Muitos clientes da operadora Vivo geralmente precisam do telefone da Vivo de contato para que possam solicitar informações dos mais diversos serviços da empresa. Pensando nisso, disponibilizamos aqui pela Vivo atendimento, telefone de alguns serviços da empresa para os clientes utilizar os devidos canais de comunicação.
Telefones de atendimento vivo SAC: Esses são alguns telefones da atendimento Vivo SAC e números de telefones relacionados à alguns dos serviços oferecidos aos clientes Vivo.
Telefone da Vivo 0800: 0800 772 8346 – Somente deve ser utilizado para deficientes auditivos
Central de Relacionamento com o Cliente: *8486
Telefone de atendimento Vivo MG: 1054
Caixa Postal: *555
Vivo Promoções: *9000
Vivo Informa: *365
Vivo Atendimento Roaming Internacional: *8486 no Brasil e 55 11 3056-8628 no Exterior.
Recarga Vivo de celulares Pré-pago: *7000
Créditos Vivo Pré por SMS: *8000
Créditos Vivo Pré por Voz: *5005
Central de Intermediação de chamadas: 142
Telefone Vivo SP, RJ, BH, MG, RS, DF, SC, BA e outros estados, para clientes e não clientes, você pode utilizar o telefone atendimento Vivo 1058 – Para ligações de qualquer telefone.
Para outros assuntos que não estão relacionados acima, você pode entrar no site Vivo www.vivo.com.br e buscar informações sobre
o assunto na página oficial da empresa pela internet referente ao seu estado.
não to conseguindo cadastrar o meu chip da vivo!!
u qe eu façoo?
EU QUERIA ABLOQUEIA OS MEUS CONTATOS E MINHAS MENSAGEM PARA NINGUEM TER ACEESSO ACABEI BLOQUEANDO O MEU CHIP,PIN E PUK SO QUE NÃO SEI AONDE EU COLOQUEI A SENHA QUE QUANDO COMPRAR O CHIP VEM A SENHA DO PIN E PUK.O QUE FAÇO QUERO O MEUS CHIP?
ABRAÇO!!!!!!!!111
ESTOU FANZENDO LIGAÇAO P/ FIXO NO PLANO CONTROLE E ESTA CONSUMINO OS MEUS CREDITOS E NAO OS BONOS, POIS MEU PLANO É CONTROLE . O DEVO FAZER POIS NAO CONSIGO FALAR NA CENTRAL
- Sou usuário de Internet pré-paga 3G, todas as vezes que coloco os créditos em seguida não é possível CONFIRMAR a compra pelo Discador, daí tenho que me deslocar até uma Loja oficial da VIVO para um atendente confirmar os créditos, isso porque por telefone os atendentes não sabem fazer. COMO FAZER PARA EVITAR QUE EU TENHA QUE IR À UMA LOJA VIVO TODAS AS VEZES PARA CONFIRMAR A COMPRA DE CRÉDITOS DA INTERNET 3G PRÉ-PAGA?
O atendimento vivo é péssimo, estou aguardando a fatura mensal que deveria ser paga dia 28/08 até hoje não chegou, fui a loja da vivo já duas vezes o sistema estava fora do ar, e pela int é complicado eu não estou conseguindo pagar. Impresa que não é atenta nem com o recebimento imagina com o resto….
vivo parabens nota 1o
Por favor, perdi meu celular vivo controle 20, caso não consiga encontra-lo como posso reaver meus contatos (cancelar o chip, perdido e ao mesmo tempo recuperar os contatos?) Isso é possivel?
Me respondam e mande um emal.
Obrigada,
Zoé
quero cancelar o plano que tenho recebo a fatura todo mes de 20 reais mais nao tenho mais o celular me roubaram e recebi uma carta co 3 parcelas atrasadas quero saber o que faço para cancelar preciso de uma resposta urgente
presciso de um numero especifico p/ entrar em contato com a loja em aracaju pois nessitamos de esclarecimentos
Boa tarde!
Não estou conseguindo blonquear e resgatar meu numero.
Oi, até o momento não recebi a fatura do meu vivo, venceu hoje. peço mandar com outra data para que eu possa pagá-la. Aguardo resposta.
Qual a utilidade do serviço 1058 se ninguem atende? Fiz várias tentativas em vão, será que a partir das 23:00hs os funcinários que dizem atendem 24:00 hs. estão dormindo! Outra pergunta, o numero 8486 para que serve se a resposta sempre obtida é que “não existe”! O 1058 fica restrito apenas ao fornecimento do numero do protocolo e manda aguardar o atendimento que não acontece.
recebi um telefonema no meu fixo, solicitando para entrar em contato com o atendimento do consumidor da VIVO no seguinte telefone – 0800 770 4180, informado que eu tenho pendências financeiras com a Vivo, tive um telefone faz tempo da vivo e era pré-pago. Isto não seria por acaso algum tipo de golpe no mercado?
quero canselar a vivo 3g mais nao consigo eu ligo e ninguem atende na hra de vender todo mundo fais bem rapidinho mais na hra de canselar demora muito quero resposta imediata
tenho vivo empresa. Há tres dias que estou tentando cancelar e não consigo!!! Fiquei cinco horas no telefone direto quase o aperelho pegou fogo!!!eles passam de um para outro negando que não é do setor deles! meu plano era controle, dizendo atendente da vivo que deu a maior atenção quando fiz o plano não saíam do meu pé. minha conta venho no valor ABSURDOOOO!!!! Não tenho condição de pagar!!!Não consigo cancelar a vendera da VIVO sumiu!!!! Diz que ela não pode fazer nada!!!eles não manda conta detalhada. SÃO GOLPISTAS E DESUMANOS!!! Não tão nem aí para seus clientes!!!POR FAVOR QUERO CANCELAR !!!! Não quero mais nada com essa operadora!!!vou tomar minhas providências!!!!
quero bloquear meu modem q foi roubado,ja ligeu pra central de atendimento ao cliente e ninguem falou comigo passa de um pra outro e ninguem faz nada
Gostaria de cancelar o vivo sempre mas nao consigo o que faço.
faz 3 dias que estou tentando falar na vivo e não conseguo o serviço e péssimo para cancelar um plano que a operadora me oferéceú
oi pessoal preciso da ajuda de todas as pessoas que visualisaren este comentario estou a procura de uma pessoa muito importante para mim me ajuden a encontrar por Meire Aparecida Munis de Souza fico agradecido a todas as pessoas que me ajudarem a encontrar
Tenho um aparelho CDMA, o mesmo vai sair de uso, este aparelho e utilizado na zona rural, a onde so funciona com antena externa, segunda informaçao a vivo nao tem aparelho com antena externa, qual a suluçao para este problema, sendo que o cinal da operadora so funciana com telefone com antena externa, gostaria de ter uma soluçao . Pereira.
eu quero minha conta detalhada mês 08 2012
comprei um celular mais não consigo usar a internet pago por mÊs 9.90reis para não usar o serviço; quando ligo fica naquele empura em empura to chegando ao ponto de procurar meus direitos
Tel. SAC fica sempre transferindo e ninguém atende.
Não estou conseguindo falar com a central de atendimento, fico horas esperando depois cai a ligação, quero bloquear o celular por motivo de perda, preciso urgencia, tá muito mal o atendimento de vces.
boa Tarde
Estou tentando entrar em contato pelo telefone 10315 e nao consigo, portanto restou-me a condição de reclamar no SAC. Em julho de 2012 fiz o pagamento de um acordo que havia sido celebrado entre as partes, porem sempre que necessito de realizar alguma compra em financiamento apareçe restição em meu nome e quando questionado sobre a referida restrição a resposta e referente a telefonica/ Vivo, porem no tel. 10315 a informação que nao tenho debitos pendentes. o numero de tel. que fiz o acordo é 11 – 41699349. Fico no ahuardo de sua resposta – grato
Boa Tarde
Estou tentando realizar o cancelamento de minha linha celular porem e impossivel atraves do tel 10315. o numero do tel. celular é 11 96879200, agradeço
Preciso resolver problemas de minha fatura do mes de janeiro com valor muito alto e não consigo falar no 1058 fiquei mais de 15 minutos e não fui atendido.. Falta de compromisso com seus clientes,
Aguardo retorno…
boa tarde! estou contactando com a VIVO, pelas razões abaixo:
1. por ocasião do contrato inicial com o representante da VIVO,l fiz um plano de uso no qual não estou utilizando totalmente.
2. solicito uma redução no vlr pela média de uso, desonerando desta forma o meu orçamento mensal.
3.esta mesma solicitação está sendo registrada por telefone no dia 25.03.2013, as 13.51 horas.
grato pela vossa atenção
O atendimento da Vivo é simplismente horrível,fiquei mas de duas horas ligando e ouvi mensagem e musiquinha.
tenho plano controle móvel mas nunca posso mandar mensagens ;pq. recebo o seguinte falta de saldo, acho q estou sendo feita de idiota pq. não tenho conta pendente ,pago antes do vencimento e não consigo falar c. representamte.
tenho telefone fixo a 30 anos, antes era pela telefonica, agora´passou para a ViVo, o problema é que tem quase um mes que estou com a linha muda, eu tenho um sitio que eu alugo para finais de semana, com esse problema o povo liga só chama e ninguem atende eles desistem, tem mais o celular que também é da vivo não tem sinal nunca.
O incrivel é vc assiste as novelas e todo mundo fala com a Turquia e outros paises e eu não consigo falar com ninguem aqui de São Paulo. eu imploro para quem ler essa mensagem tenha dó de mim, entre no meu email e alugue o meu sitio para que eu possa pagar minhas contas, porque se eu depender da ViVo estou ferrada.
Prezados;
Gostaria de uma oportunidade no quadro de colaboradores da vivo.
Tenho experiências como telemarketing e estou disponível para contato pessoal.
Agradeço a atenção.
Isabel.
preciso saber do plano da vivo……telefone,residencial…pois eu estou com plano de 2013………..e nao sei comolligar para voces.
pelo celular a vivo demora demais…………com aquele robo repetivo.. q saco,… nao sei ….preciso de um tecno minha casa,; ligaram telefone ate meu portoa,paos deixaram fios pedurarados..meu poste,,,,,, de luz. eu pluguei fio com meu fios ,internos. e nao pega meu telefone, da vivo fixo………meu telefone nao pega …meu residenciallll por favor!:sou da cidade de sao carlos sp brasil………. o numero do futuro :telefone residencial e >>33741672<< isto e uma reclamaçoes contra vivo telefonica,,,,,, e dificil asseço telefonia .com aquela makina de repetiçao……. odeio ela