OI CHAT ONLINE – CENTRAL DE ATENDIMENTO OI | www.oi.com.br

oi chat online

Oi Chat Online – Sobre a Oi Chat Online – Se você é cliente da Oi e quer praticidade na hora de resolver os seus problemas com o aparelho, chip, telefone fixo ou TV, saiba que a Oi disponibiliza para você, cliente da operadora, uma opção muito mais fácil e acessível de atendimento, é o Chat Online da Oi.

Através do chat você se conecta instantaneamente com um dos operadores da Oi que estarão sempre disponíveis para responder às suas dúvidas, passar informações sobre novos serviços, resolver problemas técnicos e acima de tudo, registrar suas reclamações e sugestões.

Para ter acesso ao Chat OI Online acesse o endereço: http://webchat.contax.com.br/atendimento-oi-r1 – preencha os campos indicados com seu nome, e-mail e telefone Oi e selecione seu estado e produto.

Depois é só clicar em ENTRAR e pronto! Quando você estiver preenchendo os campos solicitados informe os dados corretos e selecione o produto certo também, pois de acordo com o que for informado, você será encaminhado para operadores diferentes. É como se cada produto fosse de responsabilidade de um departamento próprio, cada setor se responsabiliza por um determinado atendimento. Então selecionar a opção correta irá agilizar o seu atendimento e evitará transtornos.

Central de Atendimento Oi – www.oi.com.br

www.oi.com.br – Esta é a maneira mais rápida, prática e fácil que você tem para solicitar serviços online no site da Oi, ou utilizar o www.oi.com.br. A operadora criou esta ferramenta não só para facilitar a sua vida mas para que você tenha a certeza que a Oi trabalha sempre para trazer o melhor para os seus clientes. Na rotina corrida que a maioria das pessoas têm hoje, o melhor é encontrar formas mais simples de resolver os problemas do dia.

Com a central de atendimento Oi Chat Online você tem à sua disposição, 24 horas por dia, um canal de atendimento direto com esta operadora, sempre que precisar, acesse o site e aproveite está maneira fácil de esclarecer suas dúvidas ou registrar suas reclamações.






412 comentários em “OI CHAT ONLINE – CENTRAL DE ATENDIMENTO OI | www.oi.com.br

  1. olá,me chamo jose carlos,pedi a linha oi com internet,instalaram o telefone mais a internet até agora não,tem uma semana ou mais,o endereço é r paraguai qd 12 lt 15 cj planície aparecida de goiania.

  2. Meu telefone está com zumbido, não consigo escutar quando me fazem ligações. Gostaria que providenciassem o conserto, pois já sou idosa e não posso ficar sem contato com meus familiares. Desde já agraeço as providências.

  3. Minha linha telefônica foi prejudicada por um temporal que aconteceu há 10 dias. Por favor providenciem o conserto, pois o fio está no chão. A linha é 92 – 36423184. Mandem resposta para o email acima , que é de minha irmã. Obrigado

  4. Meu telefone fixo, cujo número é 3304-6893, está chiando muito.Porém fiz três ligações e nãoconsegui falar com ninguém. Espero que com este comentário a Oi providencie um reparo o mais breve possível.

    Obrigado.

    Meu endereço: Rua Dr.Vicente Curvello de Mendonça,75 – S. Caetano.

  5. To tentando cancelar o servico de terceiro, da minha conta oi fixo servico esse: SUPORTE COM VISITA SERVICO DIGITAL,

  6. BOA TARDE,EU GOSTARIA QUE VOCÊS ENVIASSEM O VALOR DA FATURA O CÓDIGO DE BARRA NESTE EMAIL,PORQUER HÁ MAIS DE SEMANA ESTOU TENTANDO EFETUAR ESSE PAGAMENTO E NINGUEM CONSEGUE DAR NENHUMA RESPOSTA.ENTAO PEÇO QUE PELOS MENOS MANDEM O CÓDIGO.
    OBRIGADA

  7. minha velocidade era de 1 mega e veio um da oi em minha residencia e disse q não teria esta velocidade percebi diferença na velocidade entrei em contato com a oi e um atendente disse q o tecnico teria reduzido para 600 k,gostria q vcs retornacem a 1 mega grato.

  8. gostaria de instalar oivelox em minha casa, pois moro no bairro Dr. Silvio Leite, na cidade de Boa Vista Roraima.
    Eu preciso que vocês analise meu pedido com carinho, pois já tenho linha da oi a muito tempo, e gostaria de continuar de ter um plano que me desse instabilidade e qualidade de internet , obrigado por me analisar, se isso é possível.

  9. meu telefone fixo esta com problema faz uma semana, liguei para 10314, falei com o pessoal, fui bem atendido.segundo a operadoura ia passar para os tecnico da minha cidade. eles fieram ate minha residencia, mas ate o momento nao resolveu o meu problema. ate quando vou esperar?

  10. Bom dia gostaria de saber o porque ñ podemos cancelar uma conta pela internet , se podemos cadastrar adquerir qualquer coisa aco que tambem tinha que ter esta opção pois ja tentei cancelar uma conta e ñ consigo me dizem para ligar para um determinado nº mas como eu retirei as cordas vocais não tem jeito então tenho que continuar a pagar uma coisa que não me é tão importante gostaria de poder mudar colocar um fixo para poder ter internet , mas infalizmente ñ consigo acho que vou ter que implorar em uma loja para que eles fazem isso pra mim pois ja fui e não quizeram fazer acho que vou ter que implorar´isso é muito triste a claro eu cancelei pela internet porque a Oi não faz isto tambem?

  11. ja faz 10 messes que estou tentando entrar em contato para cancelar uma cobrança ,indevida na minha fatura desconto de anti virus so que eu uso anti virus da avast que e gratuito nao estou conseguindo o cancelamento .vou informar o numero do contrato agrupador 7159052197 se vcs nao cancelarem essa cobrancça de 9.90 que tiran de mim todo mes vou no procon e vou abrir um processo contra a oi por cobrança sem meu consentimento ,vçs ja me devem 100,00 reais .por telefone nao tem como falar com vcs por email colocam um monte de empecilio ta dificil falar com alguem da oi sobre meu problema.avissado foi se continuarem a cobrar esse antivirus vou meter processo

  12. Gostaria de fazer uma ligaçãõ para italia mas não sei qual eo código do Brasil

  13. Boa Tarde!
    Estou recebendo comunicações de que voces não estão identificando o pagamento do serviço de internet. Ora, a conta do telefone e da internete já foi concelada(no dia 08/02/2012), portanto o provedor tbém. Como então que voces está querendo me cobrar uma coisa que já está paga?
    Espero resposta com urgencia.

    att.

    manoel

  14. Violarão minha senha do meu email como consigo recuperar meu email da oi

  15. QUANDO EU FIZ O PLANO DA OI FUI IMFORMADA QUE EU TENHO DIREITO O PROVEDOR GRATIS DA OI NO VALOR DE 9.90 ,E PORQUE ESTÁ VINDO NA FATURA TODO O MÊS PARA PAGAR,QUERO QUE CANCELE,TODO O MÊS EU RECLAMO E MESMO ASSIM A OI CONTINUA MANDANDO A FATURA COM A TAXA PARA PAGAR ,OS ANTENDENTES DA OI MIM IMFORMARAM QUE EU TENHO QUE CANCELAR ,SE EU NÃO PEDIR ALGO COMO EU VOU CANCELAR ,TODO MÊS EU TENHO PROBLEMA COM A OI PORCAUSA DESSA TAXA ABSURDA, MANDEI VARIOS IMEIOS PEDINDO O CANCELAMENTO,SE VEM NA FATURA DA OI A RESPONSABILIDADE PARA CANCELAR É DA OI,JÁ TELEFONEI VARIAS VEZES PARA A OI NANCELAR,TODO O MÊS A OI BLOQUEIA O TELEFONE E MANDA UMA MENSAGEM MIM AMEASSANDO COLOCAR O MEU NOME NO SPC.QUERO O CANCELAMENTO DO VALOR 9.9O,ABSURDO.

  16. Não consigo entrar no meu Email, no meu computador, conseguir noNot Boob
    A Pagina só informa que não pode ser exibida
    Como recuperar

  17. estou desde o dia 17/08/2012 tentando solucionar um problema com a oi e nao consigo. a respeito do 08002883131 nao consigo fazer chamadas + com meu oi movel e sempre fiz isso a resposta e sempre q o meu tel esta com o nº invalido, ja entrei em contato com vcs e as respostas q tive foram varias e nada de voltar a fazer as ligaçoes com minha senha unica. espero ser atendida. obg. quero saber se esse serviço da oi ja terminou .

  18. Eu já pago uma taxa de R$ 9,90, identificado como itens financeiros
    Ok esta no acordo.

    na conta do mês de agosto veio mais uma taxa de R$ 9,90 identificado como (diversos-outras empresas) não tenho conhecimento desa fatura, quero o cancelamento imediatamente
    pois não solicitei nenhum serviço.

  19. não consegui acesar o meu e-mail e não tenho um e-mail alternativo preciso de ajuda

  20. prezado senhores,

    gostaria de esclarecimento sobre a combrança na minha conta bancaria no valor de :

    R$19,90- laç.05/09/2012

    R$40,20- laç.20/09/2012

    grata,

  21. Eu instalei um oi velox em minha residencia, e me venderam um provedor que gostaria de cancelar este serviço, desde já agradeço.

  22. Não estou mais conseguindo abrir os anexos do meu email descrito acima. Trabalho com este email e não estou conseguindo mais. Será a hora de fazer outro e-mail ou existe algum problema com a central?

  23. Contratei oi fixo pela necessidade da internet oi velox, que contratei posteriormente. Um mês depois cancelaram a internet não sabendo eu o motivo, ainda assim mandaram-me a conta e eu protamente paguei, mas exijo conforme já enviado em protocolo o cancelamento urgente de ambos os serviços, pois já estou contratando outra internet, que talvez tenha mais respeito com o cliente.

  24. Vejam as reclamações que surgem pela falta de responsabilidade de voces para com aqueles que procuram seus serviços.

  25. oi gostaria de saber as taxas de habilitaçao de instalaçao, estou querendo instalar o oi fixo com a internet oi velox, residuo na cidade de palmeira pr.

  26. eu só preciso urgentimente de uma resposta e uma solução para meu problema…
    eu solicitei no mes de maio/junho uma internet banda larga, so que no local que resido no pega, então foi cancelada, ate ai tudo bem,
    só que a atendente me garantiu que iria ser cobrado uma taxa pelo moudem de R$12,90 em apenas uma vez no cartão de credito da minha filha, só que já está com 5 vezes que cobram na fatura do cartão, teve mes que cobrou 2vezes no mesmo mes “uol mensalidades” de acordo como a atendente me informou…
    Pelo amor de DEUS quero uma solução urgente!

  27. QUANDO EU FIZ O PLANO DA OI FUI IMFORMADA QUE EU TENHO DIREITO O PROVEDOR GRATIS DA OI NO VALOR DE 9.90 ,E PORQUE ESTÁ VINDO NA FATURA TODO O MÊS PARA PAGAR,QUERO QUE CANCELE,TODO O MÊS EU RECLAMO E MESMO ASSIM A OI CONTINUA MANDANDO A FATURA COM A TAXA PARA PAGAR ,OS ANTENDENTES DA OI MIM IMFORMARAM QUE EU TENHO QUE CANCELAR ,SE EU NÃO PEDIR ALGO COMO EU VOU CANCELAR ,TODO MÊS EU TENHO PROBLEMA COM A OI PORCAUSA DESSA TAXA ABSURDA, MANDEI VARIOS IMEIOS PEDINDO O CANCELAMENTO,SE VEM NA FATURA DA OI A RESPONSABILIDADE PARA CANCELAR É DA OI,JÁ TELEFONEI VARIAS VEZES PARA A OI NANCELAR,TODO O MÊS A OI BLOQUEIA O TELEFONE E MANDA UMA MENSAGEM MIM AMEASSANDO COLOCAR O MEU NOME NO SPC.QUERO O CANCELAMENTO DO VALOR 9.9O,ABSURDO.

  28. Tem 03 meses que está vindo uma conta pra mim de r$22,17 de uma coisa que eu não pedi (oi proteção família e oi suporte ) Ligo para pedir o cancelamento me mandam ir pra oi suporte ou chat da oi e nada… estou aqui agora para avisar que estou indo para o Proncon pois não quero esta proteção….

  29. Tenho um e-mail IG e não lembro a senha e não consigo alterar gostaria de uma ajuda, ja liguei para esses numero 4002-3131 e 0800 2830649 e pediram para acessar esse site mais não consegui ainda. Desde ja agradeço.
    Esperando Resposta

  30. estou sem telefone desde do mes passado o telefone fica com linha so 1 dia de meia noite as 3 da manhã depois disso fica mudo
    pago as faturas em dia
    todas as vezes que ligo para oi diz que a rede ta em manutenção
    não aguento mais

  31. eu quero saber porque meu celular nao esta enviando mensagens eu mudei de outra operadora a que eu estava antes nao tinha esses problemas agora quero uma soluçao porque meu celular e novo o aparelo isso coisas de vcs ja tentei ligar tenho credito vcs falam que e’ insuficiente cd os direitos dos consumidores nao quero saber ja vcs estao sera que eu vou ter ir ao procon quero saber ainda hj nao estou satifeita nao ninguem da minha casa tds tem oi estao com mesmo problemas em mensagens que nao envia

  32. Roubaram minha senha e alterarm, portanto, agora eu não consigo acessar meu e-mail, por favor, me ajude, preciso trabalhar com meu e-mail.Obrigada

  33. sou cliente da oi aqui no tocantins, descobri que estou pagando por um provedor que não necessito,pois ja tenho um plano com provedor gratuito da oi. como devo fazer para cancelar?

  34. os elefones os quais me refiro são os numeros 47 33305821 – 3 celular 84805821 – em nome de Avelino Koser

  35. reclamação sobre uma cobrança na minha conta corrente dia 01/10/2012 o valor de 152,51 no estrato esta escrito pgto mensalidade internete, pressiso resolver o mais rapido possivel não tenho essa conta a pagar na enternete, me respoda por favor vou ser pressiso desligar a enternete o meu contrato e só de 39.90 mais o valor do telefone fixo gue é de 33.00 mensais e o profedor de 16.00 vou desligar tudo, não sei de onde vei essa conta de 152.51 cobrado na minha conta corrente e o valor do telefone e a enternete vem em boleto para casa não e descontado em conta , ligo para 10331 e não tenho informação a resposta é entra em contato com a central da oi pela chati ,é o gue estou fazendo .

  36. quero que cansele todos os provedor que esta no meu nome por favor o brigago

  37. todo que tiver em meu cancela por favor andes viros provedor

  38. Olá, gostaria de saber como faço para obter o provedor grátis, aguardo respostas!!!!!!

  39. Boa Noite!
    Gostaria de saber como faço para cancelar a cobrança em minha fatura no valor de R$ 3,99 referente a OI INTERNET BANDA LARGA, já que não possuo mais a VELOX. Já tentei através do telefone 40023131 sem sucesso, o atendimento referente a esta ligação é através de um atendimento eletrônico que informa p/que o cliente entre em contato com a CENTRAL OI INTERNET OU ATRAVÉS DE CHAT.
    Tentei entrar no site e o mesmo pede uma senha com email dados que eu não possuo. Por favor! Aguardo resposta! Ana Carla

  40. Estou pagando por supote tecnico da OI, nem tenho banda larga do OI.Só assinatura de telefone

    Não consigo cancelar esse seviço de jeito algum.

  41. OI, podem m atender???? a bastante tpo tem vindo cobranças de oi provedor, em minha conta do fixo(41)32568220) NÃO TENHO INTERNET OI,NEM PROVEDOR, só o fixo, todos o meses chegando a conta,ligo p/10314, eles retiram, e me informam q tenho q ligar no 40023131,ligo lá,pedem cpf,digito e eles mandam falar no chat, q por sua vez pede senha, e é claro q não tenho, pois NÃO SOU CLIENTE OI VELOX,PROVEDOR,INTERNET nada (só fixo), aí desligam, COMO FALO COM UM ATENDENTE PARA RETIRAR ESTA COBRANÇA QUE NUNCA PEDI???? VOU AO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS POR DANOS MORAIS,pois não aguento mais tto extresse, me respondam POR FAVOR??????????

  42. Tenho oi velox 1 mega , mas essa internet de um mega ta dando 9 kbps , ja reclamei veio um tecnico em minha ksa e ele n pode fazer nada !!!!!

  43. meu programa era não conseguir abrir oi e-mails, agora alem disso não tenho acesso ao e-mails.

  44. gostaria de saber como faço para cancelar o antivirus e oi suporte para telefone , ja tentei cancelar pelo 0800 e outros mas não consegui de jeito nenhum terei que recorer ao procom para vcs resolverem meu problema ?

  45. Oi, quero cancelar SERVIÇOS DE TERCEIROS que esta sendo cobrado na minha conta Oi fixo 3333 8189 sendo que eu não solicitei este serviço. Gostaria de saber que outro meio tenho para cancelar este serviço, uma vez que por telefone me mandaram entrar em contato com esse CHAT.

  46. Peço melhoria da cobertura na antena da Tim na região sul, o telefone daqui é 48 36918901 está sem sinal a duas semanas é o telefone do correio aqui preciso muito do telefone, peço que olhem a antena da tim que fica em Urubici, com urgencia, refere-se a região sul, já está duas semans sem telefone, sem sinal. agradeço , peço que entrem em contato.

  47. Esqueci minha senha e não consiguo entrar em nenhum campo da OI. POR FAVOR me informe passo a passo como devo proceder pois preciso trabalhaar. grata gilma

  48. TENHO 15 DIAS ESPERANDO QUE A OI MANDE MEU MODEM E VENHA INSTALAR MINHA VELOX, ATÉ AGORA NADA FOI RESOLVIDO, ME LIGAM TODOS OS DIAS DIZENDO QUE O TÉCNICO IRÁ NA MINHA CASA, MAS TODO DIA ISSO SE REPETE. JÁ SE TORNOU UM CONSTRANGIMENTO PQ TBM JÁ CONTRATEI UM PROVEDOR E VOU PAGAR SEM USAR A INTERNET???? QUANTA SACANAGEM. QUERO SOLUÇÃO IMEDIATA PQ PRECISO DA INTERNET PRA TRABALHAR!!!!!

  49. Minha internet não esta funcionando ja liguei varias vezes e voces não resolve, vou agora no Procon, porque não vou ta pagando por uma coisa que não estou usando, não consigo acessar nada.

  50. Solicitei uma linha + internet há mais de 10 dias, e nenhum setor sabe me informar o que houve, justifica-se porque a oi é campeã de processos judiciais.
    Estou muito preocupada com a prestação dos serviços , pois nem sequer foi instalada , fico a imaginar a qualidade do funcionamento do telefone + internet.
    Obs: Só hoje fiz contato com 5 setores da oi e o desencontro entre eles é total, que absurdo……………………..
    Desabafo.

  51. Renato Russo tinha razão que País é este,que empresários são estes que fingem não saber o que acontece com a desastrosa gestão de sua empresa.que nojo,falta de decência ,vergonha na cara.

  52. dia 12.11 entrei em contato com vc pedidno a OI TV + AUMENTO DE INTERNET 15 MEGA.
    a atendente fez todo o processo informando que viria uma pessoa dia 16.11 . a perguntou qual o melhor horário pra mim. informei que seria melhor no horário da manhã. que sobre o aumento seria feito na própria OI. peguei os protocolos e o nome da atendente.
    dia 16.11 fiquei esperando a manhã toda e nada. cancelei meu compromisso e nada. ninguem me ligou .
    hoje sábado veio um rapaz da oi velox aqui em casa, na hora que eu estava saindo com minha filha.não me avisaram nem me comunicaram de nada.

    mandei ele voltar, pq não acho justo vcs marcarem a hora que querem sem avisar ao cliente. pior, eu marquei dia 16.11 na parte de manhã….
    além do mais, a atendente não me avisou que viria um rapaz da velox aqui, seria o rapaz da OI TV.
    lamentável. estou de saco cheio de vcs. na segunda vou no juizado civel e vou ligar para a ANATEL. quero processa los.

  53. ola! gostaria de fazer um cancelamento do ARREC TERC SUPORTE ACESSO REMOTO e nao consigo ligação gostaria que vocês me ajudassem.preciso cancelar esse serviço pois não ocupo

  54. oi cancelei o ARREC TERC EDUCA SERVIÇOS DIGITAIS, mas ñ foi cancelado estão me cobrando ainda duas vezes na mesma fatura agora ligo e ñ consigo falar com ninguém podem me ajudar. não é possivel q eu tenha q pagar duas vezes por algo q não uso.

  55. Me chamo Iris Coelho Campos, no mês de julho de 2012 (aproximadamente), um empregado da oi me ligou me ofertando um plano, que dizia ser muito vantajoso, pelo qual eu pagaria somente a quantia de R$158,99.
    Ocorre que, para minha da decepção a primeira fatura chegou com o valor de R$ 193,89, foi então que começou o meu martírio.
    Todos os meses tenho que ligar contestando e sempre a fatura vem com o valor errado.
    Não aguento mais, é muita sacanagem com o consumidor.

  56. Contratei o serviço oi conta total com modem WI FI alguns meses atras e até a presente data não recebi o mesmo e estou tentando resolver esta situação com 0 10331 e depois de varias tentavias afim de solucionar meu problema , me encaminharam para o 40023131 ,que por sua vez me encaminhou para o chat. Tentando eu ter um pouco mais de paciência estou pedindo a regularização do fato , pois tentei cancelar o serviço dez dias atras e me informaram que iam me enviar o modem em 72 horas e depois em novo contato disseram que não havia nenhum tipo de solicitação registrada.
    No Aguardo,

  57. Fiz um plano de telefone fixo da Oi de $129,00 por mês, o qual incluia a banda larga da Oi e o provedor e estão me cobrando o provedor, gostaria de saber porque não atendem o telefone quando é para resolver esses assuntos.

  58. Gostaria de cancelar essa porcaria, pode ser ou é muito dificil?

  59. Na minha conta esta vindo uma taxa de R$ 9,90 identificado como (diversos-outras empresas) não autorizei este debido, quero o cancelamento imediatamente pois não solicitei nenhum serviço. Favor retirar este valaor

    Já fiz reclamação via telefone, dia 06/12/2012, Protocolo :- 20124280405128

    Obrigada

  60. Estou tentando cancelar o meu suporte telefônico, não consigo ser atendido.

  61. Ola, boa tarde,
    Assinei um serviço da oi que se chama (Oi segurança móvel) e gostaria como eu faço para rastrear meu aparelho.

  62. preciso do codigo de barra para pagar minha conta de telefone porfavor me mandem

  63. eu não pedi anti virus,nen cartune nen acesso remoto e agora vcs mandou para min essa fatura eu quero que vc tirem essescerviços do meu pc urgente pois eu não vou pagar por uma coisa que nao pedi e vcs estão cobrando sem eu usar peço urgencia na resposta por que se não obitiver resposta vou entrar no procom ,porque vcs estao me cobrando tire com urgencia .agardo resposta

  64. e por gentileza coloquem um numero telefonico que agente consiga falar com vcs pois falar via chat consomi muito tempo da gente,e vcs tem que ter a dispozição um 0800

  65. tenho outlook, e não consigo nem receber ou enviar e-mail, o que devo fazer?

  66. estou tentando cancelar os serviços de terceiros da minha conta e não estou conseguindo,são dois valores R$12.90 e R$ 9.90 eu quero imediatamente o cancelamento,pois não tem utilidade nenhuma pra mim,estou esperando uma resposta urgente se não vou procurar o procon .estarei aguardando uma solção urgente.obrigada.

  67. Por favor, retire o débito de 9,90 que cobram sobre o suporte técnico,pois quando liguei esperei tanto que, o bonus do meu celular acabou, pelo amor de deus, não façam o cliente esperar tanto tempo na linha. o telefone é o de n-63 34643014, e o telefone que eu esperei tanto tempo para ser atendido é o de n-40020888.

  68. por favor, cancelar a taxa de suporte técnico do n- do tel. 63 3464 3014.

  69. queria saber porque eu contratei um serviço de internet e telefone por 29.90 e esta vindo 82.21R$ eu queria sabr o que vcs podem fazer para resolver meu problema

  70. Bom dia!
    Preciso que me esclareçam sobre o seguinte problema: minha mãe tem 79 anos, mora numa ilha, no litoral do Paraná, no município de Paranaguá, onde não há telefone fixo e a mesma nunca teve uma linha de telefone fixo, mas nesse início de ano veio um aviso de cobrança da empresa Ação Assessoria que presta esse tipo de serviços à Oi, onde consta uma dívida de R$165,00, já com desconto, uma vez que essa dívida consta desde o final de 2010, mas não há um número de telefone que identifique essa linha. Já entramos em contato com a empresa de cobrança e a mesma diz que a Oi enviou a cobrança, mas não forneceu o número de telefone. Em contato com a Oi, eles dizem que sem número de tefone o sistema fica inoperante, ou seja, não tem como saber e pelo CPF não consta nenhuma dívida. O que devo fazer, se minha mãe já está no SPC? Por favor, me respondam, pois minha mãe é uma pessoa correta e está até doente por causa disso, ela tem uma família que sempre lhe ajuda e nunca faria nada para se aproveitar dela . Aguardo ansiosamente um retorno.
    Atenciosamente, Enedina da Silva.

  71. Olla boa tarde, sou Gilda, Meu roteador me parece estar desconfigurado não passa o sinal sem fio.
    Gostaria que me ajudasse a resolver este problema.
    Desde já agradeço.
    Gilda Marques

  72. Quero cancelar serviços de terceiros na conta oi fixo número 8l 34421867, cujo titular é minha mãe Eunice Soares Moura. O serviço é internet banda larga. Já tentamos varias vezes o cancelamento pelo SAC 40023131. Aguardo um asolução.

  73. não publicaram minhas reclamações, agora vou procurar a imprensa, quem sabe divulgando esta insastifação, vou ter meus problemas resilvidos, como cliente insatisfeita com o oi velox

  74. Estão cobrnado mensalmente R$ 10,00 desse serviço não autorizado:
    SUPORTE ACESSE REMOTOSERV. Se não cancelarem vou mover uma ação contra a OI.

  75. Na minha conta da oi esta vindo diversos- outras empresas R$22.80, e itens financeiros R$ 18.31, gostaria de explicações a respeito.OBRIGADA.

  76. Tenho uma conta e-mail na oi lilian84@oi.com.br que esqueci a senha,pore´m, no site pede e-mail alternativo e não tenho.

    A oi pede para entrar em contato pelos numeros de Telefones e eles pedem para entrar com contato com CHAT..E o pessol do Chat não sabe informar….Estou precisando resgatar a senha e posteriormente cadastrar e-mal alternativo que pede no site.

    031-86863510

  77. Por favor gostaria que me retornasse o mais rapido possivel, preciso discutir o valor da minha conta antes que eu contrate um outro serviço. 62 3307 1856
    obrigada

  78. Quero participar de uma promoção para envio de sms, mas não consegui ainda, já carreguei 10 reais esse mês, e apenas tenho bônus para ligação, que não quero, não consigo contato com vocês, se continuarem assim vou largar a oi e voltar para a vivo, preciso de sms

  79. Meu modem 3g e o Wi-fi movel ainda não chegou em minha residência estou precisando do numero de rastreamento, pois ja fui varias vezes ao correio e eles precisam desse numero para localizar a minha correspondência, ja liguei varias vezes para a Oi e ninguem consegue resolver o meu problema sera que terei que ir buscar esse codigo no Procom com vc, por que parece ate mentira que vcs não tenham pessoas capacitadas para resolver uma besteira dessas.

  80. O nº do telefone é 75- 3340-2505. Está fazendo muita falta, pois moro em BH/MG e venho aqui passar férias. Fico sem contato regular com meus parentes e amigos.
    Me ajudem por favor.

  81. Quero que canselem um ant virus de terseiros e um oi educa tbm de terseiro caso continue vindo estas cobranças irei diretament no procom.

  82. eu gostaria de saber se e possivel mudar o nome do titutar da linha para o nome da esposa caso o marido estiver falecido. como e o procedimento,e endereço proximo de campo grande

  83. Oi. Estou tentando cancelar o anti virus há dois meses. Nenhum dos canais de comunicação tem dado certo.Nem on line , nem por telefone.
    Não farei pais o pagamento da conta desse serviço até que tenha uma resposta que resolva o problema.

    Att.

  84. Por favor, cancelem imediatamente a taxa de ARREC TERC SUPORTE ACESS REMOTO, no valor de R$ 9,90. Meu telefone é 43 3531-3418

  85. Gostaria de saber como posso conseguir o relatório de chamadas e mensagens de um CHIP OI … com horas, datas, e numero do contato,. Espero respostas. Obrigado!!

  86. BOM DIA!
    MEU TELEFONE FIXO ESTA MUDO A MAIS DE 24HS, PRECISO DE SOLUÇAO POIS NÃO POSSO TRABALHAR SEM ELE.
    NO AGUARDO!

  87. eu estol ligado para um numero 4002-0888 para cancela servicos de terceiros mais desde do dia 7/11/2011 liguei para la e nada sor ocupado e agora ele manda um carta comunicado quer nao foi comfimada pelo o sistema o pagamento mais eu nao pedir isso e para piora as coisa minha fartura fica atrasada porque eu ligo para a oi para estona o valor da fatura e pensa quer acabo nao acabo esta comecado os problemas agora a internet fica caido direto eu pensei quer eu teria paz mais eu estava errado arrumei mais uma dor de cabeca porquer agora minha vida e liga para oi e anotar prontocolo ser eles nao resoverem esse problema eu vou cancela a oidor de cabeca…………………..

  88. vc da oi e servico de terceiros resolva meu problema porquer eu vou procura meu direitos na justica procure manda o valor correto da fatura quer eu perdi ei comfirme quer foi 25,90 do telefone 29,89 oi velox e 10meses de 9,90 do valor da instalacao sor quer eles manda o valor de 98,08 porquer isso ser o valor e de 65,69 manda correto o o valor quer eu pago mais ser vir combrado errado e ligo varias vezes ate vc corrigi o erro de voces e esse servico de terceiros venhe cobrado 9,90 na fatura da oi mais eles dizes quer nao porde resove poquer eles sao servico de terceiros como um empresa como a oi deixa qual quer empresa coloca um valor na fatura dos clientes mais nao porde resolve quer empresa e essa quer nao responde pelas as conbraca quer venhe na fatura e como sempre eu ligo para OIDOR DE CABECA e so termina em PIZZA………………
    espero quer voce entre em contato com migo para resolve esse problema ………………………

  89. Boa Tarde, SOLICITEI a OI o cancelamentos de tais compranças: ANTIVIRUS PLUS SEV DIGITAIS 40020888, SUPORTE C/ VISITA SER DIG 40020888,EDUCA SERVIÇOS DIGITAIS 40020888. INFORMO O CANCELAMENTO DE TODOS OS SERVIÇOS QUE CONCLUI, SILVIO CESAR NUNES.APROVADO

  90. quero fazer uma reclamacao a um plano que adiquirir assim chamado( Oi Suporte com Visita.) eu estou tentando cancelar mais nao consigo, ficam passando de um atendente para outro ou desligao.nao consigo acesso o plano de nenhuma maneira.

  91. Boa noite! gostaria de saber o tel da central de cancelamento da oi internet pois vimheram fazer a entrega do modem e eu nao estqva em casa entao me ligaram e avisaram que so vai me entregar semana que vem perante isso nao quwro mas i modem entao precido do tel p cancelar. grata

  92. Na minha conta esta vindo uma taxa de R$ 9,90 identificado como (diversos-outras empresas) não autorizei este debito, quero o cancelamento imediatamente pois não solicitei nenhum serviço. Favor retirar este valor da minha conta não vou pagar por uma coisa que não estou usando e tambem nem pedi nada .

    Estou pedinto o cancelamento com urgencia da taxa der R$ 9,90 identificado como (diversos-outras empresas) ATENCIOSAMENTE OBRIGADA

  93. RECEBI UMA CARTA DE COBRANÇA DA OI SERVIÇOS DIGITAIS,ACHEI UM ABSURDO POIS SEMPRE PAGUEI MINHAS CONTAS DE TELEFONIA EM DIA ASSIM COMO AS OUTRAS CONTAS .AI LIGO PARA O NUMERO 40020888 E ME DIZ UMA GRAVAÇÕA QUE O NUMERO É INVALIDO LIGUEI NO 10314 QUANDO IA FALAR COM UM ATENDENTE CAIU A LIGAÇÃO LIGUIEI NO 08002830649 TAMBÉM CAIU NÃO GOSTARIA DE IR NO PROCON ,MAS NÃO VEJO OUTRA SAÍDA SE EU NÃO PAGASSE EM DIA MAS EU PAGO E É DESCONTADO NO BANCO POR FAVOR QUUERO UMA RESPOSTA E NEM O ANTIVIRUS QUE EU TENHO DIREITO CONSEGUI INSTALAR QUE É O MACAFEE ISSO QUE ME DERÃO UMA SENHA E O LOGIN .SOLUCIONE OU VOU NO PROCON PASSE BEM

  94. Eu uso o serviço oi conta total,em que pago tudo na minha conta telefônica.Não uso ig ou qualquer outro produto da oi,somente o suporte técnicoque vem em minha conta.Fico sem velox uma vez por mês,e não seio o que vc estão me cobrando.
    Pago oi velox serviços mensais e eventuais 84,54 Ass oi velox res 15 m84,54 fora oi internet banda larga 3,99 anti virus que não uso 9,90.
    Quero saber o que estou devendo a vcs pois o serviço velox está uma porcaria.Tereza

  95. ha muito que to precisando da oi velox na minha residencia e até agora só diz que esta indisponível na minha cidade, gostaria que vc me dessem uma resposta concreta se tem ou não oi velox para rua 15 de novembro,396 agamenon magalhães Santa Matria da Boa Vista-pe nº do fixo (87)3869-1679 e (87) 3869-2101

  96. Gostaria de desabilitar o serviço de SUPORTE DE ACESSO REMOTO e EDUCA SERVIÇOS DIGITAIS, pois não uso nenhum deles e os pago mensalmente. Gostaria de desabilitar a DOAÇÃO PRÓ-RIM também. No telefone 10314 mandam discar o 08002830649 e neste mandam entrar e contato por este chat. Obrigado.

  97. boa tarde gostaria de saber como faço pra saber o numero do meu chip oi pq faz
    2 anos q não uso e gostaria de desbloquear pois não lembro mas

  98. deixo aqui meu total repudio a essa compania de telefonia e internet, oi velox 3G. estou totalmente insatisfeito pelo mau funcionamento, queda a toda hora e não abre nem mesmo meus e-mails direito quanto mais vídeos. sem falar ainda de que a conta vem sempre a mais a todo mes e eu não uso nem a metade do meu plano de 5Giga mensal. é uma vergonha pagar $89,03 para uma lesma de internet, sendo que a GVT cobra menos que isso por mais de 10 megas de velocidade e sem falar que tem gente pra atender o cliente e não essas gravações ridículas que só enrolam o cliente. estou tentando cancelar já faz 4 dias e até agora não consegui. vou cobrar meus direitos no procon e anatel…

  99. não tem nem meu estado no menu do chat que é RS que falta de respeito com o cliente…nada funciona mesmo nessa compania OI que lixo ….aconselho ninguem a adiquirir produtos da OI… vão se arrepender até as últimas… como eu e muitas pessoas que conheço…

  100. Olha, minha internet está caindo de 2 em 2 minutos, não é problema com o roteador. Gostaria de saber como posso usá-la sem ela cair. Obrigado.

  101. bon dia, gostaria de saber como fazer para cancelar esse cerviço oi eduda da minha conta telefonica

  102. Fiz uma mudança de plano da minha linha telefônica na Oi. e o “Bina” que seria reinstalado em 48 horas, a partir de sexta-feira dia 22/02/ ainda não está funcionando Estou tentando falar no 08002801131 da Operadora, mas depois de ouvir a musiquinha por vários minutos a ligação cai. E então, como resolver?

  103. Dias atrás, por meio deste chat, solicitei o cancelamento dos serviços EDUCA SERVIÇOS DIGITAIS, SUPORTE ACESSO REMOTO e a doação para o PRÓ-RIM, e não recebi resposta para a solicitação. Caso, na próxima conta, as cobranças continuarem serei obrigado a recorrer ao PROCON. Obrigado.

  104. Preciso conectar internet discada pelo telefone no pc, ja baixei o aplicativo discador, mas pede senha e usuário. só tenho a senha, não tá entrando. Por favor me ajudem….
    Os números que me deram, nunca dão certos…..
    por favor né….

  105. Meu telefone móvel – oi controle foi bloqueado na 5º passada dia 28/02. Paguei a conta na 6º feira e até agora não desbloquearam a linha.

  106. Estou tentando cancelar esse suporte acess remoto serv dig. Serviço de terceiro. Desde ja agradeço

  107. Olá, tenho o 3G da OI mas já fazem uns 5 meses que não está funcionando, no começo funcionou normalmente mas há 5 meses não está funcionando, por favor, entrem em contato comigo, já faz tempo que estou tentando resolver este problema, mas até agora não consegui, e estou pagando a conta todo mês sem poder usar a internet. resolvam meu problema logo, ou irei no PROCON. Obrigado!

  108. Oi,bom dia! eu gostaria de cancelar o suporte tecnico porque nao preciso no momento e tambem pq minha conta esta vindo muito alta.entao se voces fizerem o favor de cancelar pra mim ficarei muito grata,se nao vou ter que madar cancelar a internet e telefone e pedir internet de outra operadora.e se nao cancelarem vou no procon.
    obrigada pela atençao.
    tenham um bom dia!

  109. cancelar o suporte técnico do numero 42 32924376….por favor cancelem….
    obrigada!

  110. Boa Tarde!

    Gostaria de fazer o cancelamento do meu provedor Oi no valor de R$ 16,90. Urgente!!!!!

  111. Boa Tarde!

    Gostaria de fazer o cancelamento do meu provedor Oi no valor de R$ 16,90. Urgente!!!!!
    Obrigada.

  112. Queria saber como faço para contratar o serviço da oi para colocar internet em casa, meu endereço é esse; picos-pi / bairro; paraibinha/ nº 02 / vila da industria coelho.

  113. Venho por meio desta, dizer que a OI é uma empresa enganosa, maldosa, cheio de pegadinha….representades ligam para sua residência e oferecem planos melhores e quendo vc vai ver a conta o plano aumenta, isso ocorreu comigo tres vezes, inclusive mexe no sua velocidade VELOX sem sua permisão aumentando acima do valor, hoje pago R$ 118,00 REAIS por utilizar 15mega, não solicidado por mim, é por isso amigos que solicitei a portabilidade para GVT, foram anos sendo enganado pela operadora, sei que existem pessoas de bom caracter mais tem empregados tentado fazer nome perante a operadora, so que infelizmente estao atrapalhando a operadora, que vem perdendo espaço., desde já agradeço.

    rogério peioxto

  114. Hoje recebi uma ligaçao que me oferecerao um cartao de credito do bb a pessoa disse ser da oi, e sabia todos meus dados a oi esta realmente ligando pra os clientes? estou receioso, pois aqui o indice de golpes esta grande.obg

  115. Quero cancelar um serviço da oi no valor mensal de 4,90 ref a um suporte tecnico, onde me ligaram e no momento nao ficou claro que seria uma valor extra. nao quero este serviço e preciso que seja feita com urgencia o cancelamento de mesmo.

  116. Há quase dois meses cancelei o serviço oi velox, da minha conta telefone fixo, 87-37617648, mais ate agora vem na conta o serviço de antivirus, no valor de 9,90 por mês. já tentei falar por telefone pelos números informados, mais sem êxito, pois ninguém consegue falar com o atendente, a gravação pede CPF e só. Não termina o atendimento, se não resolverem este cancelamento vou procurar à justiça, bem como a Anatel. Ok.

  117. olá meu telefone esta com defeito não recebo ligação e não consigo ligar 47 33491185
    rua silva 600 centro itajai

  118. DEPOIS DE VER TANTAS RECLAMAÇÕES SERA QUE SERIA UMA BOA ESCOLHA PARA PEDIR SERVIÇO DESTA EMPRESA. ATÉ PORQUE NEM SE QUER CONSEGUI FALAR COM OS MESMO NEM VIA FONE E NEM ONLINE.
    VOU ANALISAR MAIS UM POUCO NÉ.

  119. A minha senha e loguin do meu e-mail oi estão informando como nao cadastrados, nao consigo acessar os meus e-mails, e já tentei de todas as maneiras junto a operdora, porém sem sucesso, para solucionar o problema.(até o dia 13/03/2013 as 17:oohrs) funcionava sem nenhum problema. E os atendentes falam que não sabem como resolver e nem a quem recorrer.
    Aguardo uma solução urgentissíma.
    Ronaldo Monteiro

  120. Sempre dei muito crédito a essa empresa, mas depois que instalei o fixo na garantia que terei Oi Velox, já fazem 4 meses e nada, estou bastante decepcionada, tendo em vista que preciso bastante dessa internet, por várias razões, gostaria muito de ter uma solução, para que assim possa apagar imagem que agora tenho dela. essa

  121. contratei a internet da oi nao funcionou.. paguei um ano ate vencer o contrato para cancelar…venceu dia 02/03/2013 ainda nao consegui saber o que fazer para cancelar.. ligo em um numero me deicham 45 minutos esperando para dizer pra ligar em outro mais 50 minutos pora mandar ligar em outro…por favor quero cancelar uma internet que nao funciona sem precisar ir em um advogado…por favor quero cancelar uma internet..

  122. chegou para mim em dezembro apenas um demonstrativo de pagamento sem código de barra para simples conferencia,como todas as contas da oi estão no debito automático,estranhei essa conta no valor de 80,00 pois eu pagava 65,00 de internet e TV a cabo,e fiz uma contestação da mesma, não obtive resposta,depois recebi novamente em janeiro o mesmo valor de 80,00,me informaram que eu tinha um desconto de 15 reais que acabou em dezembro,meu sinal foi cortado mias ja fiz o pagamento favor religar!

  123. Bom dia! gostaria de informar que perdi meu celular no dia 12/03/2013, tentei por diversas vezes fazer o cancelamento para que as pessoa que encontrou o aparelho nao faça uso indevido do aparelho e da minha linha,entretanto me desculpe a sinceridade fiquei descepcionado com a oi, tentei diversas vezes e sempre me empurravam para outro funcionario e na hora que iria me atender diziam, serviços inoperante, cansei e quando conseguir na segunda feira, ja que fiquei o sabado e domingo tentando cancelar ou bloquear meu aparelho e chip, nao conseguindo, segunda conseguir e a atendente de nome ana me atendeu cancelou mas me disse que tinha que pagar uma multa de R$ 200,00(duzentos reais), que multa e esta se segundo o codigo de consumidor qualquer cliente tem um prazo de 3 meses de carencias para a desistencia de qualquer produto que nao esteja mais interessado, e eu estava interessado na recuperaçao de minha linha mas fiquei chateado com o tratamento que tive no sabado quando perdi o meu celular e tentei por diversas vezes cancelar o chip e nao conseguir, e nao usando de ma fe que fiz tal cancelamento,e que perdi o celular conforme Bo de nº 38/46/2013 feitoem 12/03/2013, Reds nº 561004

  124. ola boa tarde recebi um notificacao de oi banda larga de pagamento nao efetuado ,sendo que nao tenho oi banda larga uso a oi velox gostaria que me informace que conta e essa

  125. recebi uma carta da oi me cobrando uma conta que ja foi paga eu gostaria de saber porque eles nao vejo no sistema deles ante de cobrarem. porque toda aves as faturas so chega atrazada isso eu tenho que ligar para a central pra poder vim, ai eu tenho que paga juros assim nao da a oivelox me madaram o antivirus nao concegir estalar pago 9.90 dum suporte remoto que nao serve pra nada a nao ser pra ganha dinheiro porque quando eu ligo pra la nuca concigo resouver o pobleme do meu computador

  126. essa empresa é uma das mais sem vergonha que conheço. Desliguei uma linha fixa em 04/01/2011, paguei tudo e agora descubro que tem fatura aberta em abril?? E o pior, colocaram me nome no SPC, e, para ajudar, essa empresa é incapaz de enviar um boleto para eu pagar uma coisa que não devo. Já tentei contato de todos os jeitos, e, ninguém resolve nada. Nunca vi tanta incompetência reunida em um único lugar. Se alguém pode me ajudar, agradeço o contato

  127. ESTOU MUITO CHATEADO COM O SERVIÇO DA OI ADICIONOU UM PACOTE DE OI CARTOON E SUPORTE OI OS QUAIS EU NUNCA SOLICITEI VENHO RECLAMANDO DESDE FEVEREIRO E NINGUÉM DÁ UMA POSIÇÃO VC TENTA FALAR COM ELES ESTÁ SEMPRE FORA DO AR O SISTEMA NÃO INFORMAM O PROTOCOLO E AINDA POR CIMA DEIXAM MAIS DE 5 MINUTOS PARA SER ATENDIDO SERÁ QUE PRECISAREI FALAR COM A ANATEL PARA RESOLVER MEUS PROBLEMAS OU O PROCON

  128. É estou no mesmo problema, quero cancelar minha fatura de Suporte Tecnico, e não consigo cancelar a tal conta. eles me mandam entrar em contato via chat, que também não consigo eles pedem um email que não tenho. Isso é uma vergonha. Eta paisinho onde só a pilantragem tem vez. Alguem de boa indole pode me ajudar a sair dessa pilantragem.

  129. bom dia pessoal minha mae esta sem linha telefonica ha dias e nao tem quem arruma aqui na minha cidade de jacinto o que fazemos prq precisamos resolver este poblema o numero dela e 3337231023 av defensor fabio nonato ruas aqui em jacinto

  130. Não pedi a internet na minha conta de telefone pois ja tenho na conta oi total,UM ABSURDO JA QUE NÃO PEDI E NÃO CONSIGO CANCELAR.VOU CANCELAR A CONTA DE TELEFONE SE NÃO ME ATENDEREM E NUNCA MAIS VOLTO PARA OI EM NENHUM SERVIÇO.

  131. Fui contato e me foi ofertado o Pacote OI Conta Total. Depois de alguns meses recebi notificação de que não tivesse pago as contas. As contas estavam todas em dia, debitadas em conta corrente. Ai me disseram que o novo pacote tinha um período diferente do antigo, e que eu teria que pagar o correspondente a dias do novo período, R$ 135,00, e que me seria devolvido o valor da conta paga, R$ 144,??. Paguei boleto de R$ 135,00. Já fiz vários contatos e não me devolvem os R$ 144,??. Também disseram que com a mudança de plano eu teria que fazer nova autorização de débito, o que não é verdade, e até confirmei com o banco, e além disso os débitos seguem sendo feitos todos os meses. Agora na última conta me mandaram boleto de um valor de quase R$ 6,00, que não dá para entender, pois minha conta é para ser cobrada através de débito em conta. Além disso, sem qualquer pedido meu, no último mês não foi efetuado o débito referente a Portal e Suporte, e estou recebendo ameaça de suspensão do serviço. Afinal, o que é que estão pretendendo?

  132. gostaria de receber o codigo de barras da fatura com o vencimento 02/04/2013 ainda hoje se possivel.
    de já agradeço.
    Aparecida

  133. Gostaria de receber o codigo de barras da fatura com vencimento 02/04/2013. Ainda hoje se possivel.
    Agradeço
    Aparecida

  134. Bom dia! Não consigo acessar o meu email da oi a mais de dois meses, o que esta acontecendo. Já liguei para vários telefones da empresa, e fica um jogo de empurra, não estão solucionando o problema. Peço que entre em contato comigo, aguardo solução, atenciosamente.

  135. Bom dia! Preciso de minha senha para imprimir a segunda via da minha conta . Esqueci minha senha.

  136. Estou a 2 meses pedindo o cancelamento do Oi Educa,Oi suporte enfim os servicos digitais e ate agora nao tive retorno, caso nao ocorra o cancelamento estarei levando para o juridico. Obrigada

  137. Esqueci minha senha, não tenho e-mail alternativo, pois na hora de por digitei errado e quero ter minha conta de e-mail novamente e estou tentando a mais de uma semana…

  138. minha net esta um lixo hj
    nao seei oq q e vcis dao um jeito
    ai de arruma se nao eu vou
    ligar la na anatel :@

  139. ola to querendo cancelar suporte tecnico remoto que vem cobrando o valor de 9,90 na minha conta telefonica por favor resolva meu problema

  140. Desde o dia 28/03/2013 meu tel: (21) 36029251 está mudo. Solicitei conserto 3 vezes, em 28/03,01/04 e 04/04, e até o presente momento não fui atendido. Tenho os respectivos protocolos. Solicitarei, HOJE, mais um pedido de conserto e entrarei em contato com a Anatel para saber quais são as consequências que posso aplicar a essa empresa por estar sem telefone há 10 dias.
    Grato.

  141. quero o cancelamento do serviço particular, qual se encontra-se em minha fatura;
    itens financeiros : 4,45
    diversos – outras empresas:: 12,90
    documento financeiro: 17,35
    delete de minha fatura, grato.

  142. desde 29/06/2012 sou lesada pela oi pagando taxas pelas quais nao consigo cancelar ex:oi antivirus,oi suporte por telefone totalizando 15,90 mes peço que por favor cancelem de imediato isso e tbm quero ser resarcida dos valores….

  143. oiie queroo aumenta a velocidadde da minha internet ta com 600k quero passala pra 1 mega

  144. tenho internet,com a oi,com provedor gratis,e estao debitando,19,90+9,90=29,80,valor ref.debito de provedor oi em DIVERSOS-OUTRAS EMPRESAS pois pc que cancele estes debitos indevidos,gratos

  145. tenho assinatura de internet OI com provedor gratis, e esta sendo debitado em conta telefone indevidamete valores de total 29,90 como assinatura, pois peço que retire da fatura este debito urgente,obrigado

  146. Eu já tinha o tel ,e ai assinei internet e tv,só q no dia meu pc estava com problema,,nao consegui estalar a interente,,já faz dois meses,nao consigo entrar em contato com a OI…para instralar a minha net,e tbm me prometerao wifi grásti mas ate agora nada. preciso q seja resolvido urgente…

  147. OLÁ EU SOU HELENA SAMPAIO ESTOU PEDINDO O CANCELAMENTO DO PROVEDOR QUE ESTA ENSERIDO NA CONTA TELEFONICA PORQUE EU NÃO PEDIR PRA COBRAR PROVEDOR POR FAVOR

  148. eu gostaria de adquirir um plan o pós da oi que viesse cobrando o aparelho e a conta juntos

  149. por favor eu cancelei minha linha ja fais dois meses porque veio outra fatura esse mes pra pagar e ate quando nao tinha que para de vim porque nao estou usando mais a linha espero resposta obrigada

  150. Eu quero cancelar uma cobrança indevida de 9,90 que eu não solicitei e aparece na minha fatura da oi, pois não consigo me comunicar pessoalmente. Caso contrário mudarei de operadora.

  151. Srs;
    Recebi menssagem de MSN , em meu tel celular , dando conta de que eu havia ganho na recarga premiada o valor de 100.000,00 ( CEM MIL REAIS ) , gostaria de saber se ha veracidade nesta informação oriunda da OI .
    NR do meu celular 21 86935156.
    Sem mais.
    Iodoni linhares.

  152. quero saber porque continuam me cobrando td mes
    19,90 por uol que eu nen sei oque é isso
    vou entrar no procom
    nen tenho internet da oi
    por favor quero exclarecer isso.

  153. No mês de março após pagar minha conta telefônica exorbitante liguei para o 10314-OI e mudei meu plano. Fiz com o atendente o plano para fazer ligações de fixo/fixo, não podedendo fazer para celular, receber ligações à cobrar para DDD, DDI e etc, etc….ontem à noite fui fazer uma ligação local e não pude porque tem uma gravação dizendo “NÃO É POSSÍVEL FAZER LIGAÇÕES PORQUE NÃO EFETUEI O PAGAMENTO”..?? Que negócio é esse? Ontem à noite liguei para a Central de Atendimento OI e reclamei e a atendente disse que até a meia noite de ontem estaria resolvido e o que não aconteceu!!! Quero uma solução URGENTE…caso contrário estarei migrando para outra outra OPERADORA.

  154. Me ligaram para um pacote de TV acabo, Internet OI Velox 10 Megas e Telefone, por R$ 108,00.
    Só que a Tv acabo foi ativada, mais a Internet Oi Velox de 10 Megas não foi.
    E nesses telefone ninguém resolve meu problema!!
    Preciso de um Técnico URGENTE.

  155. Solicito a retirada de cobrança do meu Plano dos seguintes serviços, ” Serviços de Terceiros”;
    -Educa Serviços Digitais
    – Cartoon Serviços Digitais
    – Prot Família Serv Digitais
    – Suporte Acess Remoto Serv Dig.
    Aguardo contato de confirmação para a solicitação.
    Myriam Reis Furtado
    Tel 32 32144641

  156. Jah tentei em todos os telefones possiveis e tbm atravez do site, fazer um e-mail com a oi como provedor. serah q alguem, que seja habilitado, poderia me instruir a fazer isso:

    Obrigado pela atençao.

  157. BOM DIA QUERO CANCELAR O SERVIÇO EDUCACIONAL SERVIÇO DIGITAIS, PEDI O CANCELAMENTO MAS NÃO FUI ATENDIDO LIGO PARA O TELEFONE QUE TEM 40020888 NÃO RESOLVE LIGUEI PARA O 08006420888 TAMBÉM NÃO RESOLVE, AI PEDEM PARA ENTRAR EM CONTATO PELO CHAT AI É O QUE ESTOU FAZENDO PARA VER SE RESOLVER.
    DESDE JÁ AGRADEÇO.

  158. Gostaria de colocar minha insatisfação com a telefônica OI.
    Estou sem telefone desde o dia 01/04/2013.
    Não recebo contato para demonstrar interesse em resolver meu problema.
    Os técnicos sempre estão na padaria lanchando e todas as vezes que solicito um deles informam que não tem pedido de reparo, o que não é verdade, todos os dias ligo para operadora e informam que o reparo será feito no máximo em 24,48,72 horas.
    Sem nenhum resultado ou resposta.
    É muito descaso com cliente!!!!!!!

  159. Ja cancelamos oi velox a 3 meses e continua cobrando na conta telefonica.
    Sendo que ja ligamos cancelando tudo.

  160. Quero informação da internet dicada.Nao tou conguindo conectar

  161. Porfavor como faco para entra em contato com suporte tecnico .

  162. Preciso cancelar assinatura no Rio Grande do Sul cidade de Sapucaia do Sul e nao consigo achar contato pode me ajudar?
    estou em Sao paulo 16-39519010

  163. Bom dia. Gostaria de cancelar o serviço que consta no campo DIVERSOS – OUTRAS EMPRESAS Sequência 12 ARREC TERC SUPORTE ACESS REMOTO, no valor de R$ 9,90. Aguardo retorno através do e-mail informado. Desde já, grato pela atenção.

  164. necessito recuperar minha senha para acessar meu \e-mail (luizismra@oi.com.br )

  165. Ligaram para minha casa e ofereceram um plano oi conta total, faz dois meses, já paguei duas contas e até o presente momento os chis não chegaram, falaram que iria chegar pela transportadora e até agora nada,me ligaram perguntando sobre os chips varias vezes e me disseram que somente a transportadora estava encarregada de entregar,fiz uma reclamação diretamente à oi e falaram que eu poderia estar retirando o chip em qualquer loja.fui a loja e a vendedora me disse que nenhuma loja me daria esse chip , que eu fui enganada,e que varias pessoas já haviam procurado a loja com o mesmo problema,será que eu vou ter que entrar com um processo conta.

  166. estou querendo cancelar a cobrança de R$ 9,90 referente ao pagamento de SUPORTE ACESS REMOTO SERV DIG 4002 0888, pois não solicitei esse serviço, já realizei varias tentativas através do numero 4002 0888 e 08006420888, obrigado.

  167. Quero Cancelar Meu Suporte Acesso Remoto,Mas Nao Consiguo Queria Uma Ajuda.

  168. oi eu gostaria de saber como faço pra adiquirir apromocao da oi que vc paga R$ 29,90 por mês e recebe R$ 90,00 ao dia… pagando pelo cartao

  169. oi, desculpe ser tão direto mas precister acesso a minha oi para ver meus historicos, já tentei pelo telefone 08006430634, e ñ deu certo SOCORRO!!!!!!

  170. eu queria cancelar todos os serviços terserisado na minha conta conta de internet! obs: eu já tinha cancelado esse serviço terserisado eu não sei porque ele veio de novo na minha fatura???

  171. Gostaria que cancelassem um provedor,pois ja pedi por varias vezes e nada de ser atendida e esta sendo cobrado e tambem uma tal arrec ter cartoon serviços digitais pois sendo assim vou procurar onde possa resolver !!!!!!!

  172. Eu comprei um chip da oi de outro estado, porém não me encontro nesse tal estado. E a linha não funciona porque?

  173. Gostaria de cancelar o serviço que não utilizo que se chama arrec terc suporte acess remoto que custa 9,90, me deram um tefone 0800 para ligar neste mandam entrar em contato pelo site. Não tem ninguém que atenda a gente sobre esse assunto?

  174. Olá, eu moro em Jatobá-PE, Rua custódia,34. cep 56470-000.
    gostaria de saber se posso ter a OI Velox sem linha de telefone fixo? quais os planos e os valores? como posso falar oline com um atendente? obrigado!!!

  175. Quero cancelar Seviço de Terceiros em minha conta e não achei o canal de comunicação. Parece que não querem fazer cancelamento. 10331 manda para 40023131 e 4002 0888. Nenhum funciona. Podem me orientar?

  176. Ainda sobre o Cancelamento: O pessoal do chat – atendente Arthur nõa sabe informar. Indica o 10331 e este nº manda para eeles. Tá difícl!

  177. estou pagando provedor outras emppresas quero tirar e nao consigo por favor retirem e coloquem da oi

  178. preciso q cancele a fatura que ta vindo para eu pagar, pois não fiz pedido de provedor nenhum, e esta vindo uma fatura mensal de r$ 10,72, sendo q não uso, favor cancelar.

  179. Quero cancelar Seviço de Terceiros em minha conta e não achei o canal de comunicação. Parece que não querem fazer cancelamento.Liguei no telefone que aparece na conta 4002-0888 eo atendente digital pede para entrar no chat mas nao tem o estado PR para a solicitaçao. como faço para cancelar

  180. PEDI MEU OI VELOX E VINHA NO PACOTE O ANTIVIRUS E EU NAO ESTOU CONSEGUINDO ESTALAR O QUE FAZER…
    EU LIGO PARA A CENTRAL E A OI FICA SO ENROLANDO ATE AGORA EU AINDA NAO COSEGUI.

  181. tem um provedor da oi tirando da minha conta corrente R$ 10,99 por mes sendo que a oi velox nao foi contratada por falta de suporte tecnico, gostaria que fosse feito urgente o estorno dessas cobranças e o cancelamento desses valores que estao sendo cobrados indevidamente,caso nao haja o mesmo terei que entrar com medidas drasticas junto ao direito do consumidor do rio de janeiro. sem mais,

  182. Boa tarde.
    Hoje dia 21/05/2013 recebi uma carta da oi informando que a solicitação da contestaão da conta 04/2013 foi improcedente.Tive meu telefone cancelado junto com o velox, apos 6 meses reistalarão, a cobrança da reistação foi cancelado pelo motivo den canelamento improcedente.solicitei um plano controlado de 80 mim, mudaram e depois recebi uma fatura cobrando palno economia com direito a fele ilimit por 6 meses, essa foi a informação q recebi apos contato com a empresa, no mes de abril mudaram o plano para fale e logo apos para um plano laigth, recebi uma fatura me cobrando excedentes, fiz a contestação… nao aceitaram e fui destratada no atendimento, ja solicitei a gravação. ainda não chegou e duvido que chegue.De qualquer forma ja acionei o orgão de defesa do consumidor.. pasmem a empresa nada fez até este momento.Espero que este contato sirva para agilizar em uma solução…caso meu telefone seja bloqueado ou cancelado, irei entrar com processo judicial desta fez com cobrança de indenização por danos morais e materiais.no aguardo de uma solução.

  183. Estou em brasilia, gostaria de cadastrar um numero do codigo (77) bahia, na central em brasilia posso efetuar esse procedimento.

  184. a oi ofereceu um cartão de credito do banco do brasil falaram que de 10 a 15 dias estava recebendo. gostaria de saber por que não chegou até agora.

  185. Olá, sou cliente Oi e estou tendo problemas com o modem da minha internet. 54 84057341 – foi feito acerto com a OI e não está em serviço agradeço se o fizerem rapidamente.

  186. Estou aguardando a moderação faz um tempo, acredito q o caminho mais curto é o PROCON mesmo – que coisa
    Já fui a primeira vez pq queriam me cobrar coisas q nao solicitei e agora pago e nao funciona

  187. Como faço para instalar o anti-vírus MCAFEER?
    Meu login e usuário sempre dão incorreto.

  188. como faço pra trocar o mini modem 3G ,por outro para Windows 8 que é o do meu notbook,o que recebi é para Windows vista e windows 7.

  189. Olá.

    Peço favor estar cancelando serviço de terceiro da minha conta a dois meses estou tentando de varias formas,mas até o momento não consegui,informam vários números mas nenhum atende.Como fica esta situação?
    Para colocar na fatura sem a autorização do responsável é maior facilidade,para retirar é aquela dificuldade.Aguardo retorno.

  190. ola pedi uma internet mais o istalador veio istalo um telefone e nao vouto pra istala a internet ja fas 3 m3ses ta vindo a conta mais nao tenho internet

  191. estou com omeu telefone a mais de 45 dias mudo eu quero soluçao oi socoro quero resposta sobre oa sumto

  192. ODAIR JOSÉ GRZIBOVSKI Preçiso cancelar uma cobrança,que está sendo cobrada todos os meses em minha conta telefônica no valor de,9,90 R$,não quero e muito menos fiz o pedido deste serviço ,mas mesmo sem minha autorização está sendo cobrado.Eu não estou nem um pouco satisfeito com o serviço da OI.Por favor Empresa Oi ,resolva este problema.

  193. Quero pedir o cancelamento das cobranças feitas em minha conta de antivirus/provedor, pois possuo gratuito. os valores sâo: 9,90/6,00/5,00.
    Aguardo resposta o mais breve possivel.
    Pois nao tenho nenhum outro contato direto para tirar minhas duvidas e resolver o problema.
    Obrigada…

  194. gostaria que me enviacem o boleto para pagamento da oi 3G para meu endereço pois noa foi posivel tirar pela internetfico mto grato

  195. nao foi posivel tirar o boleto para pagamento da fatura do 3G enviar fatura pelo correio para pagamento

  196. Estou recebo uma conta de cobrança, sobre serviço da oi Velox a mesma não cheguei nem usar. Gostaria de saber como parcelar este debito que é de valor de 234,95 segundo a cobrança, o número do contrato é: 000164033522337.
    obrigado. Pois a mesma já foi cancelada.

  197. Fiz um plano oi conta total light e desde então tenho tido grandes problemas porque tenho recebido contas altissimas, fiz o plano para pagar menos, no entanto me enganei, porque a prestadora oi não me passou as devidas informações a respeito que se excedesse em ligações cobraria a mais, mas como alguem que quer pagar menos faria um plano onde correria o risco de pagar mais, fiz um pacote e o pacote custava R$ 135,00 no entanto minhas faturas vem no valor dde R$ 314,61 no mes de abril e R$ 221,86 mais multa de R$200,00 referente a desistência do plano, mas como poderia permanecerem um plano que tem me causado problemas antes de eu ser infiel ao plano, o plano foi infiel comigo, quando nao me passou todas as informações devidas, a conta está no nome de João de jesus souza . o numero do cliente é : 2038545008 .

  198. Necessito fazer um cancelamento de um oi conta total.
    como devo proceder.

  199. Boa tarde, estou tentanto cancelar um serviço de terceiro e nao estou conseguindo: cartoon serviços e suporte acess remoto gostaria que vcs resolvessem.

  200. faz 2 meses que pago a fatura e guando pago no outro dia me cortam a internet tenho o oi velox o numero é86048898 to cheia disso se continuar assim vou ter que apelar para o procon ja é a 2: vez que acontece isso to usando o chip do meu movel é um absurdo….por favor resolvam meu problema…

  201. Estou há uma semana tentando solucionar o problema do e-mail oi. Não consigo. Ligo para o800 ele me remete ao chat. Vou para o chat ninguém resolve nada.
    Estou profundamente arrependida de ter contratado a oi.
    Quero CANCELAR a internet oi.
    Ao menos me enviem para esse e-mail o usuário e a senha que a oi criou quando da instatalação da internet, pois nem isso tenho e claro que sem isso não consigo acessar os serviços.
    Não é à toa que o filho do LULA ficou rico.

  202. gostaria, que a equipe “oi” reavaliassem a minha internet, eu pago por 5mb e eu sinto que minha internet não passa de 500kb, portanto não posso continuar assim, ou vocês revejam o preço ou me devolvam a potência da minha internet, com certeza preço e internet estão incompatível
    convenhamos hããã ?

  203. Eu tenho dois pontos da oi tv, mais tem um dos ponto que não está prestando, e a comunicação com ai está mt ruim e quero que vocês resolva o meu problema pra ontém.

  204. Olá quero cancelar o br turbo de minha conta e nao consigo pelo telefone. O que devo fazer. Já faz algum tempo que ligo e não dá certo, e na central da oi me mandam resolver com voces.

  205. Ola. Gostaria que a Oi tirasse uma dúvida minha: Eu perdi meu celular, e então, liguei para a o atendimento Oi para bloquear meu chip.. Perguntei tambem se teria como eu recuperar meus contatos(na agenda), afinal, se quando nós ligamos no atendimento Oi e la eles sabem as ligações que fizemos, os horários, entao, teria que ter TUDO do nosso chip. Concorda? A moça disse que sim, que teria como recuperar minha agenda, mas pela a internet no: Minhaoi.com – Oi agenda-, mas não estou conseguindo recuperar. Gostaria de alguma explicação, a respeito disso, e para que eu possa ta recuperando meus contatos(agenda) se nao, anotei o protocolo do meu atendimento, e o nome da moça que me atendeu, dai tomarei minhas providências. Aguardarei a reposta dessa mensagem no meu imail. Obrigado!

  206. ola estou tentando cancelar um provedor da internet e estou ligando a todos os 0800 e nao estou conseguindo resolver meu problema .
    O que eu faço ,por onde eu começo.?

  207. estou tentando fazer meu cadastro pelo oi/atendimento
    e não estou conseguindo ja tentei por quase 2 horas
    queria saber porque voces poe tantas dificuldades para este tipo de acesso. porque a oi tambem pede um telefone celular com chip da oi estou colocando o numero de outra operadora
    esta dando como cadastro com erro este procedimento e para obrigar seus clientes a comprar seus produtos dificultando o nosso atendimento?

    alem disso estou com minhas faturas em dia e não religaram meu sinal favor fazer contato 21 2785-4876 porque minha linha ainda esta muda ja vai fazer uns 10 dias
    quero saber se vou ter desconto em minha conta por não usar estes 10 dias. voces precisam melhorar o atendimento
    de seus clientes pois estou pensando em ir para outra operadora . obrigado

  208. quero cancelar oi internet banda larga do telefone 031-38222959 no valor de 29,90(vinte e nove reais e noventa centavos)e não consigo.Está faltando só eu ligar p o PAPA.

  209. Cancelar oi internet banda larga do telefone 031-38222959 no
    valor de 29,90(vinte e nove reais e noventa centavos)

  210. Tentei conversar pelo CHA ontem porém fiquei esperando abri e perdi muito tempo terminei desistindo, A mina reclamação também pelo reclame, solicitando minha senha no qual esqueci, quando faço o preenchimento e eles dizem que enviará minha senha ,só que nunca está no e-mail. Mais a minha relamação e´que fiz o pagamento dia 03 de julho 2013 e, até o momento meu telefone encontra desativado. meu telefone fixo 71 33145704(DESATIVADO) Salvador-Ba – Bairro Uruguai CEP 40454-260, Sem mais participo não ter que solicitar a ANATEL para resolver este pequeno problema. Agradeço sensibilizado.

  211. oi! me celular bloqueou, e agora tha pedindo o PIN, PUK da oi oq eu faço?

  212. Olá OI e-mail!
    Não consigo acessar meu e-mail. Esqueci a minha senha. Tentei recadastrar uma nova senha, não dá certo. Já fiz isso outras vezes e não deu. Liguei no 0800, também não dá, me mandam para o chat…
    Tenho outro e-mail, mas como envio?
    Preciso de sua ajuda!
    Aguardo resposta!

  213. Reclamo a cobrança na fatura da Oi de junho, a não solicitação do serviço acesso remoto ,no valor de R$ 9,90 veio a cobrança na fatura de minha mãe que nem computador tem .A oi de deveria se responsabilizar , porque fazemos o cadastro com a oi, então porque ela permite que provedores use o nosso cadastro sem nossa autorização ?. Depois colocam um número que não resolve nada. fiquei ontem a tarde inteira tentando solucionar esse problema . Espero que por meio desta se resolva .

  214. BOA NOITE FIZ PLANO PARA INTERNET DISCADA MAIS DESDE O DIA QUE PEDI NAO CONSIGO ENTRAR NA INTERNET DA COMO NAO ESTA CONECTADA POR FAVOR PRECISO QUE RESOLVAM MEU BLEMA.OBRIGADO

  215. Contratei no mes de maio o serviço Básico de telefonia fixa (R$29,90)somente para poder adquirir a internet, que acabei contratando por R$ 39,90 nos tres primeiros meses e apos passaria a R$ 49,90, no entanto alem de varias taxas e serviços que não contratei, minha assinatura do oi fixo ficou R$ 35,50 e a internet cobrada por 17 dias saiu a um valor de R$ 49,46, contando os dias utilizados saiu por R$ 2,91 por dia. Portanto se tivesse vindo a fatura integral da internet, meu oi velox iria ficar por R$ 87,30 mensais, portanto R$ 47,40 a mais do que contratei, isso no 1º mes (06/2013), entrei em contato com a empresa por varias vezes, e ate o momento não obtive exito.No mes 07/2013 a fatura totalizou mais de R$ 136,00, por um serviço basico de fixo mais o oi Velox 2mg deveria ficar num valor de R$ 69,80, estão cobrando o dobro do que eu relmente devo.Entrei em contato com a empresa que não me mandou fatura nenhuma ate o momento em nenhum mes, e as quais estão pendentes,desde então,ate a apresentação da fatura correta.Hj entrei em contato novamente com a empresa prot.20130372017645 e ainda a fatura do mes 06/2013 não foi alterada,portanto terei minha 2ªfat. vencida semana que vem, sem poder realizar o pagamento, pois não possuo fatura alguma e tb não realizarei pagamento enquanto não resolverem os erros ou fraudes ocorridas.Fica meu descontentamento com a empresa oi,pois mudei de operadora por causa de uma propaganda bunitinha,e acabei cheia de problemas para resolver e taxas que nem sequer requisitei como p/ex Indentificador de chamadas(R$14,40)obs:não tenho bina.AT Isabel

  216. Fiz um pedido de Internet Oi para o meu telefone (41) 3472-6339, Guaratuba, Paraná, há dois anos e até hoje bem resposta obtive. Há um Hotel bem próximo que tem Internet Oi há anos. Na minha rua tem uma Pousada que também é interessada e diversos outros moradores, porém a Empresa Oi não oferece atendimento, o que será que há?

  217. Estou com o oi empresarial sem funcionar e tem quase 4 horas que tento atendimento e não consigo, nunca vi um serviço tão burocrático, estou perdendo venda por causa de viadagem de vcs….

  218. Tem mais de 6 meses que não consigo enviar mensagem do meu oi , ligo, tenho atendimento no chat e nunca que resolvem nada,toda vez dizem abrimos protocolo e iremos resolver o mais breve possível, ai fico imaginando se o breve é pessimo assim imagina um tempo razoável, a OI é simplesmente uma vergonha.

  219. E lamentável o tratamento recebido pela oi. Em marco deste ano tive o sevico velox que e cobrado na mesma conta do telefone suspenso por falha técnica e depois de fazer 16 reclamações fui informada que estavam aguardando uma peca que virian do exterior para ser instalada na central que atende ao bairro no qual resido. Ate hoje continuo sem solução e a oi fazendo a cobrança integral. suspendi o debito em conta e desligaram meu telefone obrigando-me a efetuar o pagamento via internet já que me encontro fora do pais e não tenho outra maneira de me comunicar com a minha casa. E vergonhoso ter que chegar no Brasil e dar uma queixa no juizado do consumidor para receber de volta e em dobro o que paguei indevidamente. E, posteriormente cancelar minha linha. Cansei de tentar falar e depois de uma hora ao tel. a ligação cai.

  220. Contratei o serviço da oi velox banda larga por 69.90 mas todos os meses alem desde valor também me cobram mais 29, 90 de banda larga. Ligo reclamando o valor e retirado. Porém no mês seguinte o valor é cobrado novamente. A atendente me informou que preciso entrar em contato com o chat da Oi, para que a cobrança pare de ser enviada. Aguardo sua resposta.

  221. Sou assinante da oi fixo anos. há várias mêses tento contato com o SAC da empresa para cancelar o serviços: que vem em minha conta: Oi suporte por telefone, todo mês ligo para o setor de contestação, o valor é retirado e no mês seguente retorna o mesmo, Ligando para o número informado na conta, 4002-3131, uma gravação solicita o número de CPF, que, após digitado, a mesma gravação diz que para ser atendido o cliente deve entrar em contato via chat ou e-mail, acessando o site central.oiinternet.com.br. No entanto, tal site não possui nenhum canal de comunicação, como chat ou e-mail, nem mesmo outro telefone de contato. Ligando-se para a central da Oi pelo telefone 0800565658, a atendente informa que para cancelemento dos serviços acima, que eles chamam de serviços de terceiros, é necessário ligar para os telefones 4002-3131 ou 08002830649. Não sei mais o que fazer, quero cancelar o serviço.

  222. tenho assinatura oi velox + telefone fixo o telefone funciona de forma precaria as vezes c/ ruidos outras sem receber liga ções(informando q o numero não existe) a internet sempre muito lenta ou caindo, no momento estou sem conseguir acessar há vários dias muita burocracia para fazer reclamação 21 27171081 (telefone)

  223. Não consegui fazer solicitação reparo oi velox, muita burocracia

  224. adiquiri um serviço pela operadora oi, referente SUPORTE COM VISITA SERV DIG, mas como estou desempregado, estou fazendo uma contenção de custo.eliminando o máximo de dividas,e através deste veículo de comunicação pedir encarecidamente o cancelamento deste serviço o qual foi citado acima desde ja agradeço

  225. o la eu liguei dia 08/08/2013 pedir para fazer um cancelamento da linha telefonica e da internet mas so fizeram do telefone,eu quero o cancelamento dá internet tambem.por gentileza.

  226. meu celular mais uma vez foi bloqueado ,além dos créditos que desaparecem como se eu tivesse contratado algum serviço da internet, preciso urgentemente dele desbloqueado ou serei obrigada a procurar meus direitos pois me sinto desrespeitada como consumidor. tenho uma filha doente e não posso ficar sem meu celular

  227. Faz um ano que me venderam um chip por telefone,sendo que esse chip nunca chegou,tentei inumeras vezes cancelar e não consegui.Agora estão me cobrando conta de oi movel que nunca usei.Quero que cancele!!

  228. olá.preciso que retirem da minha conta esse serviço de terceiro antivirus e o ig educa pois eu não uso e não pedi esse serviço já tentei cancelar varias vezes e não consigo.acho que vou ter que procurar o procom para resolver esse problema.

  229. tenho recebido uma cobrança indevida na fatura da OI, referente Arrec Terc Portal EScolher-sac 6,90. aki em casa não autorizamos essa cobrança. estamos nos incomodando com isso. telefonando e reclamando. queremos que a operadora OI retire de uma vez….ao contrario tornaremos publico…em todas as redes sociais….e em todo o meio de comunicação possivel. e nossos direitos tbem procuraremos o procon. 15-08-2013.

  230. Preciso que vcs enviem a senha de usuário do provedor (98) 3225 3221

  231. Estou entrando em contato com a oi por estar indignada com o atendimento desde março de 2013 que a oi me promoção de fale ilimitado para outros estados, mas não cumpri-o o trato que fez comigo todo m~es eu tenho que contestar a conta e ai é pedido desculpas mas no mês seguinte acontece novamente e isso já se passaram 5 meses. Agora depois de tanta luta consegui contestar novamente. Quero cancelar minha linha, mas vocês me avisaram sobre fidelidade só que a fidelidade é só do cliente com a oi e não contrario.

  232. bloquearam meu oi chip,recarreguei mais não desbloqueou perdi o meu dinheiro, e o atendimento é pessimo

  233. Preciso instalar o “antivírus” da oi e não consigo, já tenho o login e a senha, mesmo assim nada. Diz apenas que não posso completar a operção no momento. Isso é muito chato…

  234. liguei 3 vezes pra oi duas vezes me desligaram o telefone na terceira tive um atendimento de quinta categoria,minha reclamação é tenho 3 números de protocolos e nenhuma das vezes resolverão meus problema efetuei o pagamento da minha linha e mesmo assim não param de chegar os sms de cobranças onde eles dizem que não costa o pagamento e ainda me mandaram ligar para outro numero ,essa oi esta cada vez pior quero o cancelamento da minha linha e vou imigrar para outra operadora,isso é uma falta de respeito e incompetência por parte da oi .

  235. oi eu tenho um email da oi e nao estou conseguindo redifinir a minha senha pois eu nao tenho email alternativo como eu posso esta redifinino a minha senha

  236. gostaria que voces me enviasse a redifiniçao do meu email que é? eletricapion@oi.com.br esse email eu nao estou conseguindo fazer a redifiniçao da senha deste email. quero que voces envie a redifiniçao de senha deste email acima para esse email alexandretor@hotmail.com pois eu preciso com urgencia deste redifiniçao desta senha o mas urgente possivel.

  237. estou recebendo mensagens de uma porcaria de jogo que esta consumindo meus creditos.só que eu nao jogo e nem baixei porcaria nenhuma..tento entrar em contato com um atendente para cancelar isso e eu nao consigo ..isso é uma falta de respeito com nos clientes ..meu numero é 6984784202…agardo providencias ou irei prestar uma reclamaçao no procon…obrigada…atenciosamente Terezinha.

  238. o meu provedor oi estar com probema poque não comsigo acesa neium proto oi

  239. Boa noite preciso que me ajudem pois desde dia 09/09/2013 nao consigo acessar meu email.Quando digito o email e a senha entra direto para uma conta do google.Gostaria que me ajudassem pois so tenho esse email e utilizo para a faculdade.

  240. PRECISO CONSEGUIR CRIAR UMA CONTA NA MINHA OI! MAIS ESSA B…U..C..ETAA PRECISA DE TELEFONE FIXO E EU NAO TENHO…

    EU SO TENHO OI VELOX SEM FIXO E ESSA P..O..R.R..A NAO DA!

    PRECISO Q ENTREM EM CONTATO CMG PQ JA TO PROCURANDO O PROCOM

    22 81

  241. hoje eu fiz um pedido de internet discada, a moça instalou, só que ela me de um numero para eu ligar e fazer um pedido de um discador gratuito. conseguir o numero só que depois disso não conseguir falar com mais ninguém, oo que eu faço?

  242. troque de computador e comprei windos 8 agora esta entrando publicidades direto quando estou usado o computador, o que devo fazer??

  243. Quero cancelar a arrecadação de terceiros suporte de acesso remoto serviços digitais
    Gostaria de cancelar o serviço que não utilizo que se chama arrec terc suporte acess remoto que custa 9,90, me deram um tefone 0800 para ligar neste mandam entrar em contato pelo site. Não tem ninguém que atenda a gente sobre esse assunto?

    quero resposta ou procurarei meus direitos
    aguardo resposta urgente

  244. oi quero cancelar o pacote protecao familia! ainda este mes
    aguardo ocontato de vcs!

  245. Olá, quero o cancelamento do Provedor que está Serviços outras Prestadoras e Terceiros no valor de R$ 25,90, sendo que nunca o utilizei. Fico no aguardo com urgência neste cancelamento.

  246. A Oi me ofereceu um plano de 169,00, só que está me cobrando um valor infinitamente maior. A única prova que tenho é a gravação da ligação. Como faço pra corrigir isso?

  247. bom dia! sou a claudia gostaria de saber o porque n consigo usar wi fi após mudar a senha por favor me ajude..obg!

  248. mudei a senha d wi fi e agora n consigo conectar…help me!!!

  249. Gostaria de saber sobre a manutençao que está ocorrendo nos emails, se vai demorar. Mas não sei tb como vcs poderão me responder, pois não consigo entrar no meu email? Já faz três dias esta manutenção?

  250. Desde sábado, 28/09/2013, não consigo acessar meu e-mail.
    A brturbo informa que “devido a manutenção e atualização que estão realizando em seus sistemas PODERÁ ocorrer instabilidade em ALGUNS serviços”. Quando ligo p/brturbo recebo a informação que tenho que contatar por e-mail com a – central.oi.com.br – que esta por sua vez informa que “devido a manutenção e atualização que estão realizando em seus sistemas PODERÁ ocorrer instabilidade em ALGUNS serviços Oi”.
    É irônico estes termos PODERÁ e ALGUNS, pois não consigo acessar meus e-mails.
    Daí que eu pergunto: quando vai voltar os serviços e quem vai arcar com os prejuizos que estou tomando?

  251. Quero somente entrar no meu email.Tenho documentos que já venceu e não consigo entrar.Para pegar O que esta acontecendo?

  252. ATÉ QUANDO VAI FICAR ESTA MANUTENÇÃO? POIS O MEU E-MAIL E USADO PARA A MINHA EMPRESA. E POR ISTO ESTOU PRECISANDO USAR URGENTE OS MEUS E-MAILS.

  253. Quero cancelar o Plano Controle este mês, pois liguei várias vezes na central e um joga para o outro e não resolve nada!
    Aguado resposta!
    Atenciosamente!
    Márcia

  254. tenho mais de 5 problemas com a OI de pedidos que não fiz e valores cobrados errados . Ja entrei em contato varias vezes e nunca resolvem nada!! Cada mes é uma surpresa(extremamente desagradavel)

  255. quero canselar um seviço digital:de ingles que veio cobrando na minha conta ,sendo que eu já tinha pedido para canselar,mais não cancelaram,aguardo respostas.

  256. Boa noite. Estou recebendo em meu celular 37-91063997, mensagens do numero 272 e que logo após debitam 1,99 em meus créditos, mesmo eu mandando mensagem de sair. Já é a terceira vez que isto acontece, basta eu colocar credito em meu aparelho que logo é descontado este valor. Tenho certeza que não fiz qualquer contrato. Favor me indicar como agir, ou tomarei as providencias junto ao PROCON. Grato. Nivaldo

  257. Preciso de um suporte tecnico. Pois, o meu computador nao esta funcionando

  258. preciso fazer o cancelamento do antivirus que está sendo cobrado no telefone 067 32382817. pediram pra eu entrar en contato através do chat. fazer mandar orientações no meu email

  259. Tenho plano com internet no meu Cel Galaxi S III, estou com problema nos e-mails, já configurei tudo e sincronizei com minha caixa do outlook. o problema acontece quando minha rede wi fi esta desligada e somente os dados móveis ativos, nesse caso so consigo receber email, mas não consigo enviar, já fiz vários testes e so consigo enviar email quando estou próximo do meu servidor com a rede Wi Fi ligada.

  260. Estou decepcionado com a operadora Oi.
    Paguei minha conta de oi total em 04/09/2013 equivocadamente no valor de R$ 222,05 em duplicidade a conta real era de R$187,00 e não foi paga. O sistema da Oi identificou que não paguei a conta que venceu em 02/09/2013. Porém não identificou que paguei o valor de R$ 222,05 em duplicidade.
    Se eu tivesse pago a segunda via; como eu iria receber o pagamento em duplicidade ?
    Pior ainda; pelo sistema não acusar meu pagamento, a Oi bloqueou meus telefones inclusive o fixo que é pago por debito automático.
    Ainda em contato com a atendente ( protocolo 2013 00162074352) a mesma identificou o meu pagamento em duplicidade e disse que seria enviado ao sistema tal situação; porém teria que esperar 10 dias para os desbloqueios dos telefones. Ainda mais um agravante estou pagando conta com telefones bloqueados. Isto é pagando por serviços não prestados
    Qual será a atitude da operadora oi? Ou devo procurar a Anatel para dirimir tal impasse?

  261. Oi meu oi chip so esta dando erro no acesso ao chip,ja tentei em varios celulares para ver se era erro no aparelho e não é,e ele esta com gredito…como fasso para não perde ele!

  262. Tenho recebido em minha conta um valor referente ao serviço de internet banda larga, cancelado a mais de um ano, tento via tel. e-mail, chat, e não consigo resolver. O numero de tel para atendimento manda você reclamar na internet ( Gravação), e na internet nada se resolve. O que fazer??

  263. Como obter a senha novamente para acessar o 0800 288 31 31?

  264. Minha conta OI era OI conta total III. Como havia desativado um OI móvel, no dia 01/03/2013 mudei para OI conta total II.Protocolo de alteração de plano:201300033707571. De acordo com a atendente, o valor do meu plano seria de R$159,00 por mês.
    Foi aí que começou o meu calvário: contas no valor mais alto que o plano anterior. A partir daí, tenho que contestar minhas contas, MÊS A MÊS, gastando tempo prolongado, várias ligações, ir ao Banco tirar do débito automático, voltar ao banco para pagar a fatura corrigida.
    NÃO AGUENTO MAIS ESTE INFERNO!!!
    Agora mesmo, lá vou eu contestar a conta que vencerá em 16/10/2013, cujo valor consta R$299,12, ir ao banco desativar o débito automático, etc.
    Alguém tem que resolver , POR FAVOR!!!

  265. Minha conta OI era OI conta total III. Como havia desativado um OI móvel, no dia 01/03/2013 mudei para OI conta total II.Protocolo de alteração de plano:201300033707571. De acordo com a atendente, o valor do meu plano seria de R$159,00 por mês.
    Foi aí que começou o meu calvário: contas no valor mais alto que o plano anterior. A partir daí, tenho que contestar minhas contas, MÊS A MÊS, gastando tempo prolongado, várias ligações, ir ao Banco tirar do débito automático, voltar ao banco para pagar a fatura corrigida.
    NÃO AGUENTO MAIS ESTE INFERNO!!!
    Agora mesmo, lá vou eu contestar a conta que vencerá em 16/10/2013, cujo valor consta R$299,12, ir ao banco desativar o débito automático, etc.
    Alguém tem que resolver ,me ajudem POR FAVOR!!!

  266. meu oi fixo esta estragado ja faz uma semana
    até aqora náo consertaram
    meu fixo é 97)33891718

  267. Ola gostaria de saber como acesa a conta online pois não consigo já coloquei o numero do telefone a data d nascimento CPF e não consigo asesa.

  268. gente que dificuldade de se conseguir emitir uma 2ª via de conta de telefonia fixa.

  269. Olha chegou uma sms em meu oi dizendo o sequinte ” (oi.com) oi simples assim! inf: Vc foi o 5° ganhador de R$ 60.000 mil reais. PROMOÇÃO OI SORTE NA MÃO Ligue para central/ 031 85 88971461 e mais uma senha”. Foi vcs mesmo que enviarão ou é sacanagem de outros?

  270. Olha, apareceu uma mensagem no meu celular dizendo o seguinte: “compra realizada com sucesso”. Eu não realizei nenhuma compra e meus créditos foram descontado; quero-os de volta. obrigado!

  271. a internte da oi é uma porcaria cai toda a hora e é muito lenta ta deixando a deseja

  272. por favor mande por email a 2 via da internet para que eu possa pagar por favor desde já agradeço se puder hoje ainda

  273. Por favor, tenho uma conta de e.mail da BrasilTelecom, hoje Oi e no entanto

  274. VOCÊS DA OI DEVERIAM INVESTIGAR TECNICOS
    VENDENDO SINAL DE OUTROS PARA PESSOAS EM B.H.
    BAIRRO GUARANI ,ARÃO REIS,TUPI, E PROXIMIDADES
    ELES AGEM NA CENTRAL MUDANDO OU DESVIANDO O SINAL DE PESSOAS QUE PAGAM HONESTAMENTE,
    E ELES FAZENDO LIGAÇÕES CLANDESTINA ETC.

  275. VOCÊS DA OI DEVERIAM INVESTIGAR TECNICOS
    EM B.H.
    BAIRRO GUARANI ,ARÃO REIS,TUPI, E PROXIMIDADES
    ELES AGEM NA CENTRAL MUDANDO OU DESVIANDO O SINAL DE PESSOAS QUE PAGAM HONESTAMENTE,
    E ELES FAZENDO LIGAÇÕES CLANDESTINA ETC.

  276. colo quei 8 reais de recarga fiz uma ligaçao 2minu cade o restante ?

  277. estou a 16 dias sem comunicação pois a minha linha foi quebrada, estou precisando de um técnico para vim resolver o meu problema o mais rápido possível, pois já estou cansada de ligar para o atendimento da oi e nada do meu caso ser resolvido.

  278. ola boa noite se voçes estao com tanta raiva da oi assim vams passar para gvt se tiverem enteresse eu consigo fazer um preço reduzido pra quem fechar comigo tem telefoni,enternet,e tv por assinatura é só me ligar ou manda mensagem ou miliga que eu retorno 99516-0292 ellem consultora da GVT OBRIGADA E BOA NOITE

  279. Meu número é 8549-4923

    Recebi, hoje, um torpedo da Oi onde comunicava que eu havia sido descontada 2,45 por alteração na agenda. Nunca solicitei este serviço ,e não quero nenhuma agenda salva no sie da Oi. Solicito a devolução do valor descontado e cancelamento deste serviço que não autorizei. Tentei cancelar por telefone, mas a pessoa que me atendeu disse não ser possível. Caso vocês não cancelem imediatamente, vou procurara a Anatel.

    Rosane Portilho

  280. Boa noite,
    Recebi um torpedo dizendo que acabo de contratar o Pacote de internet de 30MB. Pacote válido até 13/01. NÃO CONTRATEI NADA E QUERO QUE CANCELEM.
    Fiquei mais de 30 minutos tentando contato por telefone e não consegui, fiquei na espera.
    POR FAVOR, CANCELEM ESSE PACOTE, CASO CONTRARIO CANCELAREI O OI MÓVEL, O QUE JÁ FIZ COM O OI FIXO.
    MEU NÚMERO 67 8404-7442.
    Agradeço

  281. estou ha 24 hs esperando para ser atendida pela Oi e eles simplismente me deixam esperando por ate 20 minutos na linha

  282. Boa tarde.Estou tentando um contato pelo atendimento 10331 ha alguns dias e nao estou conseguindo.Gostaria que ne enviassem outro numero para que possa resolver o meu problema uma vez que estava sendo atendida pelo chat on line e de repente a atendende parou de responder me deixando sem solucao.Obrigado

  283. ja faz deus dia que paguei a minha dive=ida e o meu nome continuar no spc data de pagamento dia 04/01/2014 hoje e 17/01/2014

  284. ja faz dez dias que paguei minha divida com a oi fixo e o meu nome continuar no spc serasa

  285. Não estou conseguindo enviar mensagem do meu,e tenho pacote de torpedos.

  286. Estamos há 5 dias com o telefone com problema, não liga e não recebe ligação, já fizemos várias solicitações e temos os numeros dos protocolos, dizem que estão fazendo reparos, porém o “ÚNICO” tecnico da regiao ( Ilha do Mel) nem sequer veio até a ilha, portanto não foi tomada providencia alguma pela Oi.
    Gostaria de saber qual providencia tomar, pois ligar para o SAC não resolveu nada.
    Fico no aguardo de uma solução.
    Grata.
    Cássia

  287. Quero deixar aqui registrada minha insatisfação com a empresa OI.No inicio de janeiro fiz o pedido de uma linha fixa e no ato do pedido expliquei que só estaria em meu apartamento após as 16:00.O atendente registrou minha observação e chegou até mesmo a ler pra mim.Desde então os tecnicos que vinham instalar,sempre apareciam pela manhã.Perdi as contas de quantas vezes liguei,de quantos protocolos anotei,e fui pessimamente atendida pelos operadores da Oi.Mandei Imails,fiz reclamações em diversos canais de atendimento eletrônico.Por fim cancelei meu pedido e dois dias depois fiz outro explicando que gostaria que o tecnico viesse no sabado quando estou de folga,mas novamente o tecnico veio no meio da semana e pela manhã.Ja liguei e as respostas são sempre as mesmas,é uma total falta de preparo e de educação.É um tal de empurra para um lado,empurra para o outro com desculpas esfarrapadas.Agora estou juntando todos os registros de chamadas,protocolos,e até mesmo uma rerclamação interna na qual uma atendente me disse que eu poderia acompanhar o andamento pelo portal oi,mas na verdade não consigo acessar o serviço de maneira alguma.Vou fazer questão de divulgar tudo nas redes sociais e quero ver o que a oi vai fazer a respeito quando a AANATEL entrar em ação.

  288. A Oi é a operadora que mais lesa os seus clientes pra não falar outra palavra por ex: eu tinha entre 80,00 ou 90,00 reais não usei telefone mais ou menos dois meses é meu caso ai fiz uma recarga de 10,00 reais dia 05/03/2014 provalvelmente era pra eu ter entre 90,00 ou 100,00 reais mais quando fui consultar os meus creditos no *804 adivinha a surpresa só tinha os mesmos 10,00 reais que eu coloquei não vou perder a oportunidade de falar isso é um roubo sem falar que tô tentando entrar en contato com a “Oi” pelo *144 mais como vcs já sabem as linhas tão congestionadas e a única pessoa que me atendeu um dia me disse que não era do setor responsavel que era do setor de conta total e até hoje nada até o momento tô sendo roubado……

  289. E outra quando um dia você for atendido pra resolver seu problema o (a) atendente diz a você aguarde no máximo 24h que seu problema sera resolvido vc aguarda e nada liga novamente agurde mais 24h etc… etc… etc… Ai vc não conformado liga novamente ai eles lhe dizem pra nos confotar ou nos fazer de ótario “AGURDE CINCO DIAS ÚTEIS” E ESSES CINCO DIAS SE TRANSFORMA EM LONGOS MESES.

  290. A Oi é uma empresa sem profissionalidade nenhuma, estou sem telefone à 15 dias e ninguém resolve meu problema, só sabem me pedir 48 horas, 72 horas, mais 48 horas e nada . Vocês são um bando de inconpetentes, que não sabem ou fingem que não sabe dos direitos dos clientes.
    Fica a dica

  291. O telefone (21) 3351-3705 está a mais de 24 horas mudo, no local tem pessoas que não podem ficar sem o telefone, peço urgência no conserto, pois a cada atendimento vocês dão um prazo, espero ser atendida para acreditar no EDUARDO o atendente virtual, já estou ficando em dúvida quanto aos serviços da OI.
    Sem mais espero ser atendida o mais rápido possíve, pois, como disse não podemos ficar sem esse meio de comunicação.

  292. Fui cadastrado para um telefone fixo em Outubro de 2013, pois pretendia adquirir, em verdade, uma internet banda larga de 5 megas, mas o mais impressionante é que ATÉ AGORA não fui contactado por um técnico para a instalação da mesma.
    Já ligaram para mim umas 6 vezes perguntando se mantenho o interesse na linha, ao que respondi que sim todas as vezes, mas o descaso para esta minha solicitação CONTINUA prevalecendo.
    Vou aguardar mais um pouco para ver se alguém com COMPETÊNCIA possa resolver esta situação IMEDIATAMENTE.

  293. Bom dia é a segunda vez que eu faço a mesma denúncia e me parece que ela não é apurada, é o seguinte estou na cidade de sao joao del rei mg, e a torre de vcs estão na cidade de sao sebastiao da vitoria, o caso é o seguinte, conseguimos a torre emprestada da oi com o conhecimento de funcionário daqui de são joao, mas passado 3 anos a sociedade não deu certo, um dos sócio me ameaçou de morte perante testemunha e o mesmo continua usando a torre, estou avisando pois se foi emprestada para 3 pessoas e duas sairam não é justo continuar usando, caso o serviço na torre continuar vou colocar nas redes sociais inclusive com está reclamação para mostra que empresa aceita tentativa de homicidio em seu estabelecimento, digo vcs estão emprestando a torre tudo de graça e ainda vai aceitar este tipo de comportamento, a pessoa que está lá e dissimulada, bipolar, demente, e isto agente não descobre de um dia para noite….

    Registro de Incidente
    O incidente foi relatado com sucesso. Por favor, anote o protocolo deste relato: 276493

    Acompanhe a situação de seu incidente na página inicial deste site, clicando em Acompanhar Incidente e informando o número do protocolo.

  294. fiz o cancelamento do meu oi fixo+oi velox ,dia 3 de maio,e voces nao me mandaram o protocolo.por favor envie pelo meu email. desde agradeço

  295. tenho o chip oi e toda vez que acaba o credito a oi libera um tal de credito especial não chego a usa mas cobram 6,50 da proxima recarga gostaria que nao liberasi o tau credito especia isso e lessa o cliente

  296. tenho um oi chip e toda vez que acaba o credito a oi libera o tal credito especial automtico
    não chego a usa mas e cobrada o valor de 6,50 da proxima recarga [a operadora nao permite usa]
    isso e lessa os cliente vou procura o procom

  297. Eu to devendo a oi já faz tempo queria paga pra resolver só que a oi não quis manda a fatura pra mim porque eu queria coloca de novo o telefone puro descaso

  298. Bom dia ?O meu nome é Celia, eu gostaria de saber o motivo que esta vindo duas conta da oi na minha conta do telefone , uma é do dia 19/05 e a outra do dia 24/05 eu gostaria de saber o por que. E tambem eu cadatrei os meus datos para eu entrar na internet e não estou conseguindo gostaria de sabr o motivo , me responda por favor obrigado..

  299. Uma burocracia do cão para se imprimir uma via da conta. Faz tres dias que tento e não consigo.

  300. estou com o telefone chiando ja a tempos e quando chove piora..e a internet cai..mesmo com filtro de linha ao atender o telefone…o sinal demora as vezes chegar no modem…nao sei se o problema e na casa ou e na rede da oi..nao aguento mais isso….tem hora que penso em por um via rádio.kkkkk

  301. Me contem como retirar uma segunda via da fatura do telefone fixo????Há uma semana que tento e não consigo, nem o atendimento online eu consigo. Que horror!!!!!

  302. velho moro em marituba-PA cep 67200-000 aki nao conheço ninguém com internet nem tim nem vivo nem oi nem claro nem nada, à unica coisa que pega aki é a 3g, sinal é podre instalei uma antena rural melhorou 1000% deixou de cair mais o pior é que na 3g vc acessa com velocidade maxima de 128kbps e isso de meia noite até as 7 da manha ou seja foda-se eu trabalho e tenho minhas coisas p resolver de dia n é justo eu virar zumbi e ter q esperar a madrugada p acessar pq é a hora q ta td mundo dormindo…
    contratei a velox à alguns anos atrás porém depois que assinei me deram uma desculpa de que não havia como eu usar a banda larga pq n tinha os cabos na minha rua ai me empurraram a internet discada com velocidade de 56kbps VELHO sem comentários… a pergunta é a banda larga já esta disponivel ?

  303. Boa noite! Estou com problemas de acesso ao meu e-mail, (ricardo.marinho@oi.com.br) pois o e-mail alternativo que tenho “zem22@click21.com.br” que era da Embratel, a empresa desativou os seus serviços, e não tem como recuperar a minha senha da oi.
    teria algum caminho que eu possa resolver isso?
    Atenciosamente.

  304. Solicitei a instalção da Internet no dia 21/05/2014 e até agora não instalaram. Juntamente com esse pedido, meu telefone fixo ficou mudo e já faz 15 dias que aguardo providências e não consigo resposta. Qual órgão procurar pra reclamar? Procon, Anatel……?

  305. sou morador da rua Maria da Glória parque Engenho Pequeno Nova Iguaçu um fio pegou fogo próximo ao numero 351 e ficamos todos com problemas na linha telefônica. Pedimos a visita dos tecnicos para que esse problema seja solucionado obrigada. O mais rápido possível . Obrigado

  306. Gente fique VIVO pois está CLARO que a OI ta TIM ganando.

  307. Solicito urgentemente que a OI se pronuncie! Onde estão os atendentes?, por qual motivo não consigo entrar mais em contato,via telefone público? Fiz uma recarga no inicio do mês, no valor de 25 reais e tentei comprar um pacote de voz, só que a OI ´´comeu“ meus créditos e estou sem poder me comunicar! Tamanho absurdo, só me deixa uma alternativa: acionar os orgãos de defesa do consumidor para que esse tipo de abuso não mais se repita. Solicito resposta imediatamente! Obrigado.

  308. Por favor, respondam com a urgência devida e o respeito que nós, consumidores merecemos e também, disponibilizem atendentes, como a maioria das operadoras de telefonia celular!

  309. Quero os meus créditos de volta e que esse tipo de abuso não mais se repita. Novamente, solicito que haja atendentes não virtuais e nos telefones públicos! Sejam urgentes ou acionarei os orgãos competentes! Obrigado.

  310. Estou sem internet há 10 dias e já liguei 4 vezes para o atendimento oi e nada foi resolvido, só enrolação eu como consumidora me sinto desrespeitada, porque se eu pago por um serviço tenho o direito de receber assistência, e não tem jeito de ninguém da oi se quer me ligar, é um péssimo serviço. Além de ficar sem internet vai vir na minha conta o mesmo valor na fatura, colocaram na minha conta antivírus sem eu solicitar e outras coisas que eu nem sei o que é, que pena que não tem nenhum concorrente…desrespeito total com o consumidor estou me sentido muito mal com essa situação.

  311. QUERO SOLUÇÃO PARA O MEU PROBLEMA OU CANCELAMENTO DE INTERNET E FIXO, SE ATÉ AMANHÃ NINGUÉM ENTRAR EM CONTATO COMIGO VOU PROCURAR MEUS DIREITOS DE CONSUMIDORA. MEU TELEFONE É 5533613201.PORFAVOR!

  312. Olha a maior vergonha deste pais é você ser honesto;
    usa telefone e internet para trabalhar, pagar tudo em dia
    e ver uma empresa FALSA E MENTIROSA enganando e fazendo hora com seus clientes ,alem de estarem erradas
    ainda tentam sujar o nome das pessoas
    VERGONHA !
    VERGONHA!
    VERGONHA!

  313. COLOCAM AS PESSOAS 20 MINUTOS OUVINDO MUSICA DEPOIS ENVIA VOCÊ A TRÊS OU QUATROS ATENDENTES PARA NÃO RESOLVER NADA ;
    MUDEM DE OPERADORAS TEM MUITAS OUTRAS BOAS , NEM SE COMPARA A ESSA MONTUEIRA DE LIXO.

  314. Nunca imaginei que para solicitar uma extrato detalhado da minha conta telefonica seria tão dificil, esse pessoal da oi gosta de complicar, eles não mandam a sua conta e ainda complica para tirar somente um extrato. Terrivellllllllll,

  315. gostaria de saber quando tempo leva para liberar o cadastro feito on-line, é uma enrolação só.

  316. gostaria de saber oque esta acontecendo com a oi pois coloco credito dia 5 e nao da nem pro dia 10 e isso que nao faço nenhuma ligaçao e os creditos simplesmente somem sem usar e nem os bonus estao aparecendo oque esta havendo ???

  317. Minha linha telefonica 95-3625-5039 esta chiando muita.Ja fez varios reclamaçoes mas não foi resolvida a problema.Se não foi resolvido em 24hs vou tomar providencias judiciais.

  318. Boa tarde,

    Gostaria de receber a minha conta por e-mail.

    Desde já agradeço

  319. Não acho mais palavras e nem consigo mais salientar uma critica si quer pois ja gastei todas!!!é isso oque si consegue por nao ter um poder que realmente fiscalize a (oi) o esgotamento fisico e mental que passo,o negocio é o seguinte
    nao tem como reclamar pois eles riem da nossa cara tampando o telefone na hora do atendimento,pois sabem que somos obrigados a adquirir o serviço deles no meu caso é isso e o brasil ainda tem muita coisa pra mudar e essa internet do brasil nao vai ser a primeira,só pra lembrar voces que estao lendo quando voces ligarem pra reclamar os cara ja estão sabendo que voce ja ligou e religou e que vai por a boca no mundo todo eles sao treinados pra fazer essa parte dou a ideia pra voces procurem uma net via sat de outra operadora pois existe ou comprem um modem pois pelo menos voces nao pagaram pra ser humilhados dessa forma descarada que a oi faz hoje eles perdem um amanha perdem um milhão e assim por diante pois é isso que desejo pra OI falência!!!

  320. Ja fazem 5 dias hoje q me telefone fixo esta muda.Ligo todos os dias para pedir o reparo e uma gravação informa q esta sendo pro videnciado o conserto na minha area e pede mais um pouquinho de tempo para q possam concluir o mesmo.Ai oferece uma serie de opções para outras solicitações,a solicitação de numero 8 e para reclamações,só que quando os atendentes atende fingem não nós ouvir e começam a falar eu sou o atendente fulano ,com quem estou falando e logo após a ligação é desligada,só ontem fiz 13 chamadas .E na ultima perdi a paciencia ,quando o atendente fingia não me ouvir,quando disse q como ele minha ligaçao tbm esta sendo gravada ele imediatamente me ouviu.Isso é inaceitavel sou uma senhora doente e preciso ter meu telefone funcionando para qualquer emergencia.Aguardo o reparo do meu telefone o mais rapido possivel.

  321. É lamentavél,uma impresa como a oi,tão solicitada,não funcionar,a mais ou menos 1 ano,que eu minha irmã Katia ferreira da silva colocamos uma linha fixa na casa de nossa mãe,pois a mesma é idosa,fica muito tempo só,e precisamos de uma linha pois ela não manipular o telefone movél bem! a linha esta no nome de minha irmã katia,já temos várias queixas com esta linha,reparos constante e não resolve,o telefone só funcionar no maximo dez dias depois fica completamente MUDO.As informções dos técnos aguarda a visita que leva de no maximo 5 dias…e minha mãe também precisa desta linha para marca seus médicos que seria do 0800…e só pegar no fixo ou orelhão que também não há no local onde moramos….cansada de tanta inrolação cheguei a mim estressar com uma atendente que comfirmara á mim ,que o tlefone ficou assim por motivo de não pagamento de contas,realmente ouve momentos que suspendemos os pagamentos,pois não tem como pagar algú que não utilizamos,pois sempre apos o concerto o telefone funcionar dez dias…espero que nos ajude do contrario iremos resolver isso judicialmente!

  322. Estou totalmente insatisfeito com esta operadora, fui fazer uma reclamação com o protocolo 201400132457960, e me disseram, que mesmo eu utilizando a internet de outra operadora, ainda assim é cobrado de mim a utilização, é o cumulo do absurdo, é me chamar de bobo. o pior por vir é que a atendente me passou para um despreparado que irritou profundamente, uma pessoa sem qualquer preparo para estar num cargo como este.
    Estou totalmente descontente e preciso de auguem com capacidade para resolver mais este problema de muitos que eu e minha família enfrentamos com esta operadora.
    Ulisses Fontinele

  323. E resumindo a operadora OI ,sempre e sempre vai ser esta porcaria,pois fiz o plano ilimitado a OI come os seus creditos primeiro para depois colocar o sei plano OI…entao enfim …to tentando entrar em contato com atendimento OI e nada….nem opcao tem…pelo amor de Deus sinceramente OI que palahaçada,so sabem comer dinheiro e nos servi bem os clientes….

  324. alguem sabe algum numero que eu possa entrar em contato com a operadora OI,Ja tentei *144, *880 e nada se souberem desde de ja obrigada

  325. BOM DIA PESSOAL, GOSTARIA DE SABER PORQUE NÃO CONSIGO ENTRAR NA MINHA OI POIS ESQUECI MINHA SENHA E QUANDO ENTRO NO SITE DA MINHA OI NÃO CONSIGO RECADASTRAR A SENHA ME AJUDEM POR FAVOR ESPERO UMA RESPOSTA O MAIS BREVE POSSÍVEL.

  326. Desde o dia o dia 29/07/2014 não temos acesso ao Oi FIxo e ao Modem.
    Dá para perceber que os gestores não têm controle centralizado das demandas realizadas pelos clientes.
    As respostas padronizadas do call center não têm vinculação com os reais problemas que se reporta para o “Atendimento”.
    Sou cliente cadastrado sob o nº 2011992692, tentei TODAS as formas de contato (não encontrei um e-mail oi@sac.com.br para melhor relatar o meu problema) .
    No prédio que moro, segundo o Síndico, a Net, “coincidentemente”, na última semana de julho realizou manutenção de SEUS clientes na área (inclusive no prédio “Thiago de Mello”. Segundo o síndico, o técnico da Net, responsável pela manutenção, reportou ao mesmo que havia vários clientes da Oi que estavam utilizando o cabeamento da Net para a sua conectar ao Sistema da Oi. É possível haver operadora fazer “gato”, utilizando parte do cabeamento de uma concorrente sua?
    Peço que tenham a decência de descontar da fatura os dias que o serviço ficou indisponível. A propósito, dois técnicos estiveram em meu apartamento e declararam-se “sem condições” de resolver o problema. No entanto, o reporte que tenho ao ligar para a Central de Atendimento é que “o problema está sendo verificado na área” (como fosse externo ao prédio, mas os técnicos da própria Oi e nós, sabemos que não; o problema é interno).

  327. Quero fazer uma reclamação pois meu cunhado fez um pedido de uma velox avulsa desde Julho de 2014 e nada até agora. Ele fez im novo pedide no dia 22 de Agosto e até agora nada e todas as vezes que se liga a resposta é sempre a mesma : Já deveria ter sido instalada mas a área técnica vai ligar e agendar a instalação espero ter uma resposta o mais urgente possível pois estamos necessitando da internet com urgência o endereço de instalação é em Realengo Rio de Janeiro o CEP é 20770-440

  328. Preciso ativar meu plano economico… conta muito alta do mes de setembro… Tel 82-3293-2801 e 88311187… cpf…. 124-367-714-72… Protocolo… 20141018515439 e 20141130498602 Adeilton Resende Rodrigues Paripueira maceio Alagoas

  329. Olá Boa tarde! Estou eu aqui, querendo obter informação e explicação sobre, os serviços do Meu Plano, Oi Conta 50.Desde que adquirir esse plano, em Fevereiro/2014.Tenho sempre me chateado, pois toda vez que recebo a Fatura, essa vem sempre com valor muito fora de contexto em relação a esse mesmo Plano.Ex.; Minha Conta diz, A mensalidade seria de Rs; 59,00 mais um pacote de Rs;20,00 para lligações de outros estados, além de torpedos ilimitados. Aí eu tenho essas faturas; Mês 05 no valor de Rs;101,66. Mês 06 ,Rs;63,07. Mês 07, Rs;82,07. Mês 08, Rs; 91,56. Às quais eu fiz o pagamento, porém , tenho aqui , o Mês 09,no valor de Rs; 115,78. Com tanto, quero falar também do que me é cobrado pela internet um valor de Rs; 29,90, a qual eu não uso..Por favor, me respondam, pois irei reclamar no PROCON.Aguardo respostas no meu Email.
    Agradeço

  330. olá muito boa noite por favor gostaria de solicitar aos senhores um tecnico para um possivel reparo em minha linha telefonica desde de já agradeço end é rua oeste 01 qd 16 lote 07 parque são cristovão salvador Bahia cep 41-510-808

  331. QUERO SABER DA DISPONIBILIDADE DE AUMENTAR PARA 5 MEGA A VELOCIDADE DA OI VELOX.

  332. Olá… Trabalho nesta empresa a 8 meses porém trabalho todos os dias do mês finais de semana e feriados e nunca recebi nada. nos primeiros meses eu abria a loja de 13:40 e fechava ela 02:30 e na maioria 03:00 da manhã. Nunca tirei uma hora de almoço,sou trocado de horário constantemente de diurno por noturno e vice e versa, sou obrigado a dobrar uma vez por semana no dia em que eles determinarem. Fiz um treinamento fora da minha cidade cujo os custos da minha alimentação foi pago por mim… não podia sair de dentro de uma casa cujo as instalações eram deploráveis. Hoje sou obrigado a vender produtos vencidos e de má qualidade caso contrario me ameaçam a me mandar embora. Prometeram um salário e não estão cumprindo com o prometido. gostaria de saber como devo agir perante a essa situação??

  333. estou a +ou – um mês pedindo ajuda para resolver um problema; eu usava a Velox , ai meu marido resolveu trocar para a OI CONTA TOTAL,minha velox deixou de funcionar, tenho muitos n° de protocolos, esteve aqui por duas vezes o técnico Mauro, depois pedi ajuda a um outro que estava aqui na rua, ninguém resolveu, fui obrigada a ir a uma loja TIM comprei um pós-pago(uma droga)meu marido agora quando telefona para a OI, depois do secretário eletrônico não consegue falar com mais ninguém. Hoje reclamei online com a ANATEL

  334. nossa pelo amor de deus,a internet e boa mas todo mes vem cada uma q so deus ex[2oo fim de semana 68% 4 reais e 80] oi fixo_ SEM LIMITES 3 REAIS 9 SENTAVOS …rs [ligaçoes locais para celular[total 8 $ e 35] ligaçoes longa distancia nacional cm 31[total 7 $ 92] detalhes :juntando tudo tem 15 ligaçoes 5 longa distancia e 10 celular apara celular a com mais tempo tem 3 minutos e 30 segundos o restoe 1 minuto 30 segundos etc..longa distancia FIXO SO FIXO o maior tempo foi de 7 minutos 18 segundos o resto foi 1 minuto etc..[ai vem rssss;;; OI SERVIÇOS MENSAIS E EVENTUAIS ass oi velox 20 r3ais e nove centavos SUB TOTAL DA CONNNNNTA[101 REAIS E 13 CENTAVOS] O COMBINADO QUANDO LIGUEI FOI O SEGUINTE APARTIR DO DECIMO MES 64 REAIS E 90 CENTAVOS[AGORA FAÇÃO AS CONTAS DAS LIGAÇÕES E DA ASSINATURA DO OI VELOZ E OU NÃO E D++++++ SE TIVESSE VINDO ATE 90 REAIS OU SE FOCE UMA VEZ OU OUTRA TUDO BEM MAS STA VINDO ASSIM PRA MAIS[NÃO USAMOS MUITO O TELEFONE EST MES FOI POR FORÇA MAIOR} E MUITO ABUSO VOU PAGAR E PESQISAR UMA OUTRA OPÇÃO DE INTERNET,QUE NÃO VENHA UM ABSURDO DE CONTAS,CLARO Q PRA OI NÃO FAÇO DIFERENÇA,KKK.; MAS CARREGO MUITOS COMIGO,QUE ME DISSERAM PRA NÃO ENTRAR NESSE BARCO…KKK PODEM ME CHAMAR DE BURRO…MESMO ASSIM CONFIEI NA EMPRESA.Q DECEPÇÃO..NUNCA MAIS.. OBRIGADO

  335. Prezados senhores:
    Sou cliente de vocês. há 10 anos. Tenho 5 linhas fixas e fui renovar meu plano no mês de setembro… Desde então, já recebi 10 contas de telefones p/ pagar, já liguei muitas,muitas,muitas vezes p/ o 0800 empresarial que gerou
    muitos, muitos ,muitos protocolos e não resolveu nada.
    Estou completamente “PERDIDO” !!! Como procedo?? Qual conta devo pagar tendo em vista que o plano que acertei com a atendente do 0800 empresarial não está sendo cumprido…
    Quero uma resposta… Alguém pode me ligar?? Pode me ajudar a resolver meu problema !! Quero pagar minha conta de telefone… mas, qual delas… são tantas …
    Sou cliente há 10 anos !!! A GVT está me ligando direto p/ me atender com fones fixos. Será que precisarei mudar??
    AJUDEM-ME !! POR FAVOR !!
    Att.
    HERIVAN TONELLI
    Gestor da empresa EM 29/10/2014 20148115489856 PROTOCOLO

    Prezados senhores.
    Ainda continuo na espera de uma resposta do e-mail acima…
    Já se passaram + de 10 dias, já recebi + faturas p/ pagar e não
    sei como proceder , pois, não pretendo pagar todas as faturas enviadas…
    Fico no aguardo de uma resposta e na expectativa que me liguem p/ acertarmos
    o quê devo ou não pagar, OK !!!

    HERIVAN TONELLI
    Gestor da empresa em: 10/11/2014

  336. Socorro pois à 3 meses tento instalar um tel com internet em minha residencia e nada acontece nem satisfação eu recebo pois quando faço o cadastro você me pedem um numero para comunicação estou super revoltado e se apos este não houver resultado eu irei paras as redes sociais e divulgarei que a Oi promete mais não cumpre, sera que vou ter resposta almenos aqui neste chat da Oi ja falei com tecnicos e ate mesmo o supervisor da area onde moro e nada foi feito, meu nome é Paulo e moro no ancora em rio das ostra rio de janeiro – região dos lagos.

  337. Estou ah mais de sessenta dias com o telefone mudo, e ainda estão me cobrando uma fatura o qual não usufruir desses serviços. Veio um técnico fazer os reparos externos e não conseguiram detectar o problema.

    Solicito com urgência o conserto do meu telefone, pois, não sei mais o que fazer!

    Ângela Braz

  338. estou com problema no meu e-mail superig desde o dia 28/11/2014, está dando conta desativada, estou desesperado pois trabalho com este e-mail, como posso fazer? já tentei falar com a OI, mas eles não me atentem.

  339. Meu telefone está com barulho há 2 dias. Não consigo fazer ligações nem receber chamada. Solicito o conserto com urgência, pois minha mãe mora comigo e tem 87 anos. Não podemos ficar incomunicáveis. Obrigada.

  340. minha internet da oi so me dava problemas dps de dezenas de reclamaçoes cancelei me ligaram dps de 1 mes ofereseram outro plano aceitei tem mais de um mes e tae agora nao me ligaram ja fiz a gravaçaoconfirmando os dados chega de stresse nada cansei vou levar as dezenas de protocolos no procon e por falar nisso mais uma minha filha coloca pcts de internet de 1 mes dura uma semana fazem pcts de 2,90 mas nao existe esse valor e a pior operadora e ai oi ta preparada para tantos processos aquardo a resposta mas si que nao vou ter retorno.

  341. nao sei por q mas estou a mas de 5 messes aguardando a instalaçao de um oi fixo na minha residencia ja foi agendado pela central da oi pela 16 ves e ate agora nada temos uma equipe da oi trabalhando na regiao em media 30 homens mas nenhum deles pode me ajudar se tem alguem ai que possa por favor me ajude a intalar meu fixo ja me deram ate o numero (71) 32971181 numero que seria instalado em minha casa end rua arvores N 10 santana fundo da igreja catolica .cpf (058.721.685.94) grato

  342. tenho na minha conta o bacup ante virus e educa mas não sei como usar

  343. oi meu celular oi foi bloqueado pelo codigo pin como faço para desbloquear pq eu esqueçi a minha senha ?

  344. A duas semanas atrás me ligaram para fazer propostas quanto a um plano que englobava oi fixo, internet e tv, foi feito a proposta por telefone na qual o valor era R$89,90 e disseram que na segunda viria um técnico na minha casa instalar a tv oi, até hoje, ontem liguei pra vocês porém o atendente disse que não havia proposta, vejo que a empresa de telefonia oi não é muito confiável, caso não façam o que foi pedido, logo ou provavelmente estou cancelando internet e telefone oi fixo.

  345. me cadastrei a 1 mes na oi e nada de instalarem meu telefone e minha internet. por favor eu imploro resolvam meu problema.

  346. acabei cadastrando o numero fornecido pela oi no chip e no entanto gostaria de cadastrar um numero ja existente. como faço?

  347. Gostaria de saber como faço pra reativar a minha conta de e-mail. Hoje tentei acessar a minha conta e apareceu a mensagem de que a minha conta havia sido desativada. Não entendo o porque já que a utilizo com frequência e tem muitos arquivos e documentos lá. Preciso urgentemente dessas informações. Tenho essa conta de e-mail da oi a muitos anos. Alguém poderia entrar em contato comigo? Tem alguém ai com o mesmo problema?

  348. meu telefone fixo esta sem receber/fazer ligação a quase um mês,ja pedimos para verificar e ai disseram que um tecnico iria ate lá ,mas ate agora não apareceu nenhum em casa para verificarção,então já que não estão nem ai para solucionar o problema,então optamos pelo cancelamento da linha telefonica de numero 67 3393-6914,pois não podemos ficar pagando uma coisa se não estamos usufruindo da mesma.

  349. oi como faco pra saber se tenho rede disponivel pra internet meu tel e 32327546. obrigado

  350. Preciso com urgência que cancele o Provedor BRTurbo pois não estou utilizando mais e fica gerando boleto.

  351. – SOS, estou sem telefone ha 6 dias e não tem com quem falar.#@#@#@#@#@@#@#@#@#@@#

  352. MEU TELEFONE FIXO HÁ DIAS NÃO FUNCIONA. A CONTA ESTA FUNCIONA, TODOS OS MESES PAGO NA DATA DE VENCIMENTO., INCLUSIVE A COM VENCIMENTO DIA 26/01/2016, A VELOZ TODOS OS DIAS TÁ COM PROBLEMAS. O TELEFONE FIXO NÃO FUNCIONA HÁ DIAS. PRECISO LIGAR PRA O SUPORTE TÉCNICO DO BANCO DO BRASIL (0800 729 0500) SÓ ACEITAM LIGAÇÕES DO FIXO, COMO O MEU (77) 3611-2990 NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, FICO SEM PODER RESOLVER O PROBLEMA. ESPERO QUE A OI RESOLVA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL.. POR SINAL HOJE DIA 02/02/2016 ÀS 17:16 HS DA BAHIA, ENTREI EM CONTATO COM A OI VIA http://WWW.OI.COM.BR/FALE COMOI, RECEBÍ O PROTOCOLO COM A SEGUINTE MENSAGEM:Entraremos em contato em até 3 dias com a solução do problema
    A sua solicitação já está sendo analisada pelos nossos especialistas.
    Guarde o número do seu protocolo: 052015100726821

    espero que a oi resolva este problema

  353. Oi Bom dia
    Queri solicitar um reparo no meu fixo.. pois tem algumas semanas que estão cortando linha telefônica aqui no meu bairro e por conta disso, os telefones não funcionam … e quando o pessoal da Oi arruma a linha o telefone não funciona direito, pelo menos desta vez não está. Está com um chiado estranho e não consigo fazer ligações.. Mas quando alguém liga, ele toca, mas se eu levanto o gancho só o que eu escuto é chiado.. e pras pessoas que ligam ele está mudo. Agora, eu acho que talvez algum fio não esteja ligado corretamente na linha, pq tem mais pessoas reclamando de que seu fixo não funciona… Agradeço se puderem arrumar, pois a gente depende muito do telefone.

  354. Olá,
    Então, sou uma senhora de 85 anos, possuo 2 linhas de telefones desta empresa. Uma comigo e a outra com minha filha. Moramos sozinhos meu marido e eu, 95% recebo ligações e 5% faço.
    Sou aposentada com 1 salário, e minha conta de telefone está vindo um absurdo, tamanha exorbitância. Tenho outras coisas para comprar e pagar, inclusive remédios, que não são nada baratos. E por esse motivo, é que peço a vcs, que avalie meu caso com carinho e me façam um pacote acessível a meus ganhos financeiros. Se não tiver, infelizmente vou ter que cancelar as duas linhas e ver uma operadora com um valor menor. Não gostaria que isso acontecesse, pois sou cliente antiga de vcs. Por favor, analisem minha proposta.
    Boa Noite!

  355. ESTOU TENTANDO ACESSAR A MINHA OI COM A MINHA SENHA MAIS NÃO ESTOU CONSEGUINDO. VOCES PODERIAM ME ORIENTAR?

  356. QUERO SÓ O CÓDIGO DE BARRAS DA MINHA CONTA QUE VENCE HOJE.PODE SER?////////////

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