Oi Chat Online – Sobre a Oi Chat Online – Se você é cliente da Oi e quer praticidade na hora de resolver os seus problemas com o aparelho, chip, telefone fixo ou TV, saiba que a Oi disponibiliza para você, cliente da operadora, uma opção muito mais fácil e acessível de atendimento, é o Chat Online da Oi.
Através do chat você se conecta instantaneamente com um dos operadores da Oi que estarão sempre disponíveis para responder às suas dúvidas, passar informações sobre novos serviços, resolver problemas técnicos e acima de tudo, registrar suas reclamações e sugestões.
Para ter acesso ao Chat OI Online acesse o endereço: http://webchat.contax.com.br/atendimento-oi-r1 – preencha os campos indicados com seu nome, e-mail e telefone Oi e selecione seu estado e produto.
Depois é só clicar em ENTRAR e pronto! Quando você estiver preenchendo os campos solicitados informe os dados corretos e selecione o produto certo também, pois de acordo com o que for informado, você será encaminhado para operadores diferentes. É como se cada produto fosse de responsabilidade de um departamento próprio, cada setor se responsabiliza por um determinado atendimento. Então selecionar a opção correta irá agilizar o seu atendimento e evitará transtornos.
Central de Atendimento Oi – www.oi.com.br
www.oi.com.br – Esta é a maneira mais rápida, prática e fácil que você tem para solicitar serviços online no site da Oi, ou utilizar o www.oi.com.br. A operadora criou esta ferramenta não só para facilitar a sua vida mas para que você tenha a certeza que a Oi trabalha sempre para trazer o melhor para os seus clientes. Na rotina corrida que a maioria das pessoas têm hoje, o melhor é encontrar formas mais simples de resolver os problemas do dia.
Com a central de atendimento Oi Chat Online você tem à sua disposição, 24 horas por dia, um canal de atendimento direto com esta operadora, sempre que precisar, acesse o site e aproveite está maneira fácil de esclarecer suas dúvidas ou registrar suas reclamações.
olá,me chamo jose carlos,pedi a linha oi com internet,instalaram o telefone mais a internet até agora não,tem uma semana ou mais,o endereço é r paraguai qd 12 lt 15 cj planície aparecida de goiania.
Meu telefone está com zumbido, não consigo escutar quando me fazem ligações. Gostaria que providenciassem o conserto, pois já sou idosa e não posso ficar sem contato com meus familiares. Desde já agraeço as providências.
Minha linha telefônica foi prejudicada por um temporal que aconteceu há 10 dias. Por favor providenciem o conserto, pois o fio está no chão. A linha é 92 – 36423184. Mandem resposta para o email acima , que é de minha irmã. Obrigado
Meu telefone fixo, cujo número é 3304-6893, está chiando muito.Porém fiz três ligações e nãoconsegui falar com ninguém. Espero que com este comentário a Oi providencie um reparo o mais breve possível.
Obrigado.
Meu endereço: Rua Dr.Vicente Curvello de Mendonça,75 – S. Caetano.
To tentando cancelar o servico de terceiro, da minha conta oi fixo servico esse: SUPORTE COM VISITA SERVICO DIGITAL,
BOA TARDE,EU GOSTARIA QUE VOCÊS ENVIASSEM O VALOR DA FATURA O CÓDIGO DE BARRA NESTE EMAIL,PORQUER HÁ MAIS DE SEMANA ESTOU TENTANDO EFETUAR ESSE PAGAMENTO E NINGUEM CONSEGUE DAR NENHUMA RESPOSTA.ENTAO PEÇO QUE PELOS MENOS MANDEM O CÓDIGO.
OBRIGADA
minha velocidade era de 1 mega e veio um da oi em minha residencia e disse q não teria esta velocidade percebi diferença na velocidade entrei em contato com a oi e um atendente disse q o tecnico teria reduzido para 600 k,gostria q vcs retornacem a 1 mega grato.
gostaria de instalar oivelox em minha casa, pois moro no bairro Dr. Silvio Leite, na cidade de Boa Vista Roraima.
Eu preciso que vocês analise meu pedido com carinho, pois já tenho linha da oi a muito tempo, e gostaria de continuar de ter um plano que me desse instabilidade e qualidade de internet , obrigado por me analisar, se isso é possível.
meu telefone fixo esta com problema faz uma semana, liguei para 10314, falei com o pessoal, fui bem atendido.segundo a operadoura ia passar para os tecnico da minha cidade. eles fieram ate minha residencia, mas ate o momento nao resolveu o meu problema. ate quando vou esperar?
quero alguma informação
Bom dia gostaria de saber o porque ñ podemos cancelar uma conta pela internet , se podemos cadastrar adquerir qualquer coisa aco que tambem tinha que ter esta opção pois ja tentei cancelar uma conta e ñ consigo me dizem para ligar para um determinado nº mas como eu retirei as cordas vocais não tem jeito então tenho que continuar a pagar uma coisa que não me é tão importante gostaria de poder mudar colocar um fixo para poder ter internet , mas infalizmente ñ consigo acho que vou ter que implorar em uma loja para que eles fazem isso pra mim pois ja fui e não quizeram fazer acho que vou ter que implorar´isso é muito triste a claro eu cancelei pela internet porque a Oi não faz isto tambem?
ja faz 10 messes que estou tentando entrar em contato para cancelar uma cobrança ,indevida na minha fatura desconto de anti virus so que eu uso anti virus da avast que e gratuito nao estou conseguindo o cancelamento .vou informar o numero do contrato agrupador 7159052197 se vcs nao cancelarem essa cobrancça de 9.90 que tiran de mim todo mes vou no procon e vou abrir um processo contra a oi por cobrança sem meu consentimento ,vçs ja me devem 100,00 reais .por telefone nao tem como falar com vcs por email colocam um monte de empecilio ta dificil falar com alguem da oi sobre meu problema.avissado foi se continuarem a cobrar esse antivirus vou meter processo
Gostaria de fazer uma ligaçãõ para italia mas não sei qual eo código do Brasil
Boa Tarde!
Estou recebendo comunicações de que voces não estão identificando o pagamento do serviço de internet. Ora, a conta do telefone e da internete já foi concelada(no dia 08/02/2012), portanto o provedor tbém. Como então que voces está querendo me cobrar uma coisa que já está paga?
Espero resposta com urgencia.
att.
manoel
Violarão minha senha do meu email como consigo recuperar meu email da oi
QUANDO EU FIZ O PLANO DA OI FUI IMFORMADA QUE EU TENHO DIREITO O PROVEDOR GRATIS DA OI NO VALOR DE 9.90 ,E PORQUE ESTÁ VINDO NA FATURA TODO O MÊS PARA PAGAR,QUERO QUE CANCELE,TODO O MÊS EU RECLAMO E MESMO ASSIM A OI CONTINUA MANDANDO A FATURA COM A TAXA PARA PAGAR ,OS ANTENDENTES DA OI MIM IMFORMARAM QUE EU TENHO QUE CANCELAR ,SE EU NÃO PEDIR ALGO COMO EU VOU CANCELAR ,TODO MÊS EU TENHO PROBLEMA COM A OI PORCAUSA DESSA TAXA ABSURDA, MANDEI VARIOS IMEIOS PEDINDO O CANCELAMENTO,SE VEM NA FATURA DA OI A RESPONSABILIDADE PARA CANCELAR É DA OI,JÁ TELEFONEI VARIAS VEZES PARA A OI NANCELAR,TODO O MÊS A OI BLOQUEIA O TELEFONE E MANDA UMA MENSAGEM MIM AMEASSANDO COLOCAR O MEU NOME NO SPC.QUERO O CANCELAMENTO DO VALOR 9.9O,ABSURDO.
Não consigo entrar no meu Email, no meu computador, conseguir noNot Boob
A Pagina só informa que não pode ser exibida
Como recuperar
estou desde o dia 17/08/2012 tentando solucionar um problema com a oi e nao consigo. a respeito do 08002883131 nao consigo fazer chamadas + com meu oi movel e sempre fiz isso a resposta e sempre q o meu tel esta com o nº invalido, ja entrei em contato com vcs e as respostas q tive foram varias e nada de voltar a fazer as ligaçoes com minha senha unica. espero ser atendida. obg. quero saber se esse serviço da oi ja terminou .
Eu já pago uma taxa de R$ 9,90, identificado como itens financeiros
Ok esta no acordo.
na conta do mês de agosto veio mais uma taxa de R$ 9,90 identificado como (diversos-outras empresas) não tenho conhecimento desa fatura, quero o cancelamento imediatamente
pois não solicitei nenhum serviço.
não consegui acesar o meu e-mail e não tenho um e-mail alternativo preciso de ajuda
prezado senhores,
gostaria de esclarecimento sobre a combrança na minha conta bancaria no valor de :
R$19,90- laç.05/09/2012
R$40,20- laç.20/09/2012
grata,
Eu instalei um oi velox em minha residencia, e me venderam um provedor que gostaria de cancelar este serviço, desde já agradeço.
Não estou mais conseguindo abrir os anexos do meu email descrito acima. Trabalho com este email e não estou conseguindo mais. Será a hora de fazer outro e-mail ou existe algum problema com a central?
Contratei oi fixo pela necessidade da internet oi velox, que contratei posteriormente. Um mês depois cancelaram a internet não sabendo eu o motivo, ainda assim mandaram-me a conta e eu protamente paguei, mas exijo conforme já enviado em protocolo o cancelamento urgente de ambos os serviços, pois já estou contratando outra internet, que talvez tenha mais respeito com o cliente.
Vejam as reclamações que surgem pela falta de responsabilidade de voces para com aqueles que procuram seus serviços.
quero contrata a oi movel intenernt
oi gostaria de saber as taxas de habilitaçao de instalaçao, estou querendo instalar o oi fixo com a internet oi velox, residuo na cidade de palmeira pr.
eu só preciso urgentimente de uma resposta e uma solução para meu problema…
eu solicitei no mes de maio/junho uma internet banda larga, so que no local que resido no pega, então foi cancelada, ate ai tudo bem,
só que a atendente me garantiu que iria ser cobrado uma taxa pelo moudem de R$12,90 em apenas uma vez no cartão de credito da minha filha, só que já está com 5 vezes que cobram na fatura do cartão, teve mes que cobrou 2vezes no mesmo mes “uol mensalidades” de acordo como a atendente me informou…
Pelo amor de DEUS quero uma solução urgente!
QUANDO EU FIZ O PLANO DA OI FUI IMFORMADA QUE EU TENHO DIREITO O PROVEDOR GRATIS DA OI NO VALOR DE 9.90 ,E PORQUE ESTÁ VINDO NA FATURA TODO O MÊS PARA PAGAR,QUERO QUE CANCELE,TODO O MÊS EU RECLAMO E MESMO ASSIM A OI CONTINUA MANDANDO A FATURA COM A TAXA PARA PAGAR ,OS ANTENDENTES DA OI MIM IMFORMARAM QUE EU TENHO QUE CANCELAR ,SE EU NÃO PEDIR ALGO COMO EU VOU CANCELAR ,TODO MÊS EU TENHO PROBLEMA COM A OI PORCAUSA DESSA TAXA ABSURDA, MANDEI VARIOS IMEIOS PEDINDO O CANCELAMENTO,SE VEM NA FATURA DA OI A RESPONSABILIDADE PARA CANCELAR É DA OI,JÁ TELEFONEI VARIAS VEZES PARA A OI NANCELAR,TODO O MÊS A OI BLOQUEIA O TELEFONE E MANDA UMA MENSAGEM MIM AMEASSANDO COLOCAR O MEU NOME NO SPC.QUERO O CANCELAMENTO DO VALOR 9.9O,ABSURDO.
Tem 03 meses que está vindo uma conta pra mim de r$22,17 de uma coisa que eu não pedi (oi proteção família e oi suporte ) Ligo para pedir o cancelamento me mandam ir pra oi suporte ou chat da oi e nada… estou aqui agora para avisar que estou indo para o Proncon pois não quero esta proteção….
Tenho um e-mail IG e não lembro a senha e não consigo alterar gostaria de uma ajuda, ja liguei para esses numero 4002-3131 e 0800 2830649 e pediram para acessar esse site mais não consegui ainda. Desde ja agradeço.
Esperando Resposta
estou sem telefone desde do mes passado o telefone fica com linha so 1 dia de meia noite as 3 da manhã depois disso fica mudo
pago as faturas em dia
todas as vezes que ligo para oi diz que a rede ta em manutenção
não aguento mais
eu quero saber porque meu celular nao esta enviando mensagens eu mudei de outra operadora a que eu estava antes nao tinha esses problemas agora quero uma soluçao porque meu celular e novo o aparelo isso coisas de vcs ja tentei ligar tenho credito vcs falam que e’ insuficiente cd os direitos dos consumidores nao quero saber ja vcs estao sera que eu vou ter ir ao procon quero saber ainda hj nao estou satifeita nao ninguem da minha casa tds tem oi estao com mesmo problemas em mensagens que nao envia
Roubaram minha senha e alterarm, portanto, agora eu não consigo acessar meu e-mail, por favor, me ajude, preciso trabalhar com meu e-mail.Obrigada
sou cliente da oi aqui no tocantins, descobri que estou pagando por um provedor que não necessito,pois ja tenho um plano com provedor gratuito da oi. como devo fazer para cancelar?
os elefones os quais me refiro são os numeros 47 33305821 – 3 celular 84805821 – em nome de Avelino Koser
reclamação sobre uma cobrança na minha conta corrente dia 01/10/2012 o valor de 152,51 no estrato esta escrito pgto mensalidade internete, pressiso resolver o mais rapido possivel não tenho essa conta a pagar na enternete, me respoda por favor vou ser pressiso desligar a enternete o meu contrato e só de 39.90 mais o valor do telefone fixo gue é de 33.00 mensais e o profedor de 16.00 vou desligar tudo, não sei de onde vei essa conta de 152.51 cobrado na minha conta corrente e o valor do telefone e a enternete vem em boleto para casa não e descontado em conta , ligo para 10331 e não tenho informação a resposta é entra em contato com a central da oi pela chati ,é o gue estou fazendo .
quero que canseli o provedos
quero cancelar o provedor
quero que cansele todos os provedor que esta no meu nome por favor o brigago
todo que tiver em meu cancela por favor andes viros provedor
Boa Tarde
Olá, gostaria de saber como faço para obter o provedor grátis, aguardo respostas!!!!!!
Boa Noite!
Gostaria de saber como faço para cancelar a cobrança em minha fatura no valor de R$ 3,99 referente a OI INTERNET BANDA LARGA, já que não possuo mais a VELOX. Já tentei através do telefone 40023131 sem sucesso, o atendimento referente a esta ligação é através de um atendimento eletrônico que informa p/que o cliente entre em contato com a CENTRAL OI INTERNET OU ATRAVÉS DE CHAT.
Tentei entrar no site e o mesmo pede uma senha com email dados que eu não possuo. Por favor! Aguardo resposta! Ana Carla
Estou pagando por supote tecnico da OI, nem tenho banda larga do OI.Só assinatura de telefone
Não consigo cancelar esse seviço de jeito algum.
OI, podem m atender???? a bastante tpo tem vindo cobranças de oi provedor, em minha conta do fixo(41)32568220) NÃO TENHO INTERNET OI,NEM PROVEDOR, só o fixo, todos o meses chegando a conta,ligo p/10314, eles retiram, e me informam q tenho q ligar no 40023131,ligo lá,pedem cpf,digito e eles mandam falar no chat, q por sua vez pede senha, e é claro q não tenho, pois NÃO SOU CLIENTE OI VELOX,PROVEDOR,INTERNET nada (só fixo), aí desligam, COMO FALO COM UM ATENDENTE PARA RETIRAR ESTA COBRANÇA QUE NUNCA PEDI???? VOU AO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS POR DANOS MORAIS,pois não aguento mais tto extresse, me respondam POR FAVOR??????????
URGENTE ATENDAM MINHA RECLAMAÇÃO>……
Tenho oi velox 1 mega , mas essa internet de um mega ta dando 9 kbps , ja reclamei veio um tecnico em minha ksa e ele n pode fazer nada !!!!!
ola boa tarde
meu programa era não conseguir abrir oi e-mails, agora alem disso não tenho acesso ao e-mails.
gostaria de saber como faço para cancelar o antivirus e oi suporte para telefone , ja tentei cancelar pelo 0800 e outros mas não consegui de jeito nenhum terei que recorer ao procom para vcs resolverem meu problema ?
Oi, quero cancelar SERVIÇOS DE TERCEIROS que esta sendo cobrado na minha conta Oi fixo 3333 8189 sendo que eu não solicitei este serviço. Gostaria de saber que outro meio tenho para cancelar este serviço, uma vez que por telefone me mandaram entrar em contato com esse CHAT.
Peço melhoria da cobertura na antena da Tim na região sul, o telefone daqui é 48 36918901 está sem sinal a duas semanas é o telefone do correio aqui preciso muito do telefone, peço que olhem a antena da tim que fica em Urubici, com urgencia, refere-se a região sul, já está duas semans sem telefone, sem sinal. agradeço , peço que entrem em contato.
Esqueci minha senha e não consiguo entrar em nenhum campo da OI. POR FAVOR me informe passo a passo como devo proceder pois preciso trabalhaar. grata gilma
TENHO 15 DIAS ESPERANDO QUE A OI MANDE MEU MODEM E VENHA INSTALAR MINHA VELOX, ATÉ AGORA NADA FOI RESOLVIDO, ME LIGAM TODOS OS DIAS DIZENDO QUE O TÉCNICO IRÁ NA MINHA CASA, MAS TODO DIA ISSO SE REPETE. JÁ SE TORNOU UM CONSTRANGIMENTO PQ TBM JÁ CONTRATEI UM PROVEDOR E VOU PAGAR SEM USAR A INTERNET???? QUANTA SACANAGEM. QUERO SOLUÇÃO IMEDIATA PQ PRECISO DA INTERNET PRA TRABALHAR!!!!!
Minha internet não esta funcionando ja liguei varias vezes e voces não resolve, vou agora no Procon, porque não vou ta pagando por uma coisa que não estou usando, não consigo acessar nada.
Solicitei uma linha + internet há mais de 10 dias, e nenhum setor sabe me informar o que houve, justifica-se porque a oi é campeã de processos judiciais.
Estou muito preocupada com a prestação dos serviços , pois nem sequer foi instalada , fico a imaginar a qualidade do funcionamento do telefone + internet.
Obs: Só hoje fiz contato com 5 setores da oi e o desencontro entre eles é total, que absurdo……………………..
Desabafo.
Renato Russo tinha razão que País é este,que empresários são estes que fingem não saber o que acontece com a desastrosa gestão de sua empresa.que nojo,falta de decência ,vergonha na cara.
dia 12.11 entrei em contato com vc pedidno a OI TV + AUMENTO DE INTERNET 15 MEGA.
a atendente fez todo o processo informando que viria uma pessoa dia 16.11 . a perguntou qual o melhor horário pra mim. informei que seria melhor no horário da manhã. que sobre o aumento seria feito na própria OI. peguei os protocolos e o nome da atendente.
dia 16.11 fiquei esperando a manhã toda e nada. cancelei meu compromisso e nada. ninguem me ligou .
hoje sábado veio um rapaz da oi velox aqui em casa, na hora que eu estava saindo com minha filha.não me avisaram nem me comunicaram de nada.
mandei ele voltar, pq não acho justo vcs marcarem a hora que querem sem avisar ao cliente. pior, eu marquei dia 16.11 na parte de manhã….
além do mais, a atendente não me avisou que viria um rapaz da velox aqui, seria o rapaz da OI TV.
lamentável. estou de saco cheio de vcs. na segunda vou no juizado civel e vou ligar para a ANATEL. quero processa los.
ola! gostaria de fazer um cancelamento do ARREC TERC SUPORTE ACESSO REMOTO e nao consigo ligação gostaria que vocês me ajudassem.preciso cancelar esse serviço pois não ocupo
oi cancelei o ARREC TERC EDUCA SERVIÇOS DIGITAIS, mas ñ foi cancelado estão me cobrando ainda duas vezes na mesma fatura agora ligo e ñ consigo falar com ninguém podem me ajudar. não é possivel q eu tenha q pagar duas vezes por algo q não uso.
Me chamo Iris Coelho Campos, no mês de julho de 2012 (aproximadamente), um empregado da oi me ligou me ofertando um plano, que dizia ser muito vantajoso, pelo qual eu pagaria somente a quantia de R$158,99.
Ocorre que, para minha da decepção a primeira fatura chegou com o valor de R$ 193,89, foi então que começou o meu martírio.
Todos os meses tenho que ligar contestando e sempre a fatura vem com o valor errado.
Não aguento mais, é muita sacanagem com o consumidor.
Contratei o serviço oi conta total com modem WI FI alguns meses atras e até a presente data não recebi o mesmo e estou tentando resolver esta situação com 0 10331 e depois de varias tentavias afim de solucionar meu problema , me encaminharam para o 40023131 ,que por sua vez me encaminhou para o chat. Tentando eu ter um pouco mais de paciência estou pedindo a regularização do fato , pois tentei cancelar o serviço dez dias atras e me informaram que iam me enviar o modem em 72 horas e depois em novo contato disseram que não havia nenhum tipo de solicitação registrada.
No Aguardo,
Fiz um plano de telefone fixo da Oi de $129,00 por mês, o qual incluia a banda larga da Oi e o provedor e estão me cobrando o provedor, gostaria de saber porque não atendem o telefone quando é para resolver esses assuntos.
Gostaria de cancelar essa porcaria, pode ser ou é muito dificil?
Na minha conta esta vindo uma taxa de R$ 9,90 identificado como (diversos-outras empresas) não autorizei este debido, quero o cancelamento imediatamente pois não solicitei nenhum serviço. Favor retirar este valaor
Já fiz reclamação via telefone, dia 06/12/2012, Protocolo :- 20124280405128
Obrigada
Estou tentando cancelar o meu suporte telefônico, não consigo ser atendido.
Ola, boa tarde,
Assinei um serviço da oi que se chama (Oi segurança móvel) e gostaria como eu faço para rastrear meu aparelho.
preciso do codigo de barra para pagar minha conta de telefone porfavor me mandem
eu não pedi anti virus,nen cartune nen acesso remoto e agora vcs mandou para min essa fatura eu quero que vc tirem essescerviços do meu pc urgente pois eu não vou pagar por uma coisa que nao pedi e vcs estão cobrando sem eu usar peço urgencia na resposta por que se não obitiver resposta vou entrar no procom ,porque vcs estao me cobrando tire com urgencia .agardo resposta
e por gentileza coloquem um numero telefonico que agente consiga falar com vcs pois falar via chat consomi muito tempo da gente,e vcs tem que ter a dispozição um 0800
tenho outlook, e não consigo nem receber ou enviar e-mail, o que devo fazer?
estou tentando cancelar os serviços de terceiros da minha conta e não estou conseguindo,são dois valores R$12.90 e R$ 9.90 eu quero imediatamente o cancelamento,pois não tem utilidade nenhuma pra mim,estou esperando uma resposta urgente se não vou procurar o procon .estarei aguardando uma solção urgente.obrigada.
Por favor, retire o débito de 9,90 que cobram sobre o suporte técnico,pois quando liguei esperei tanto que, o bonus do meu celular acabou, pelo amor de deus, não façam o cliente esperar tanto tempo na linha. o telefone é o de n-63 34643014, e o telefone que eu esperei tanto tempo para ser atendido é o de n-40020888.
por favor, cancelar a taxa de suporte técnico do n- do tel. 63 3464 3014.
queria saber porque eu contratei um serviço de internet e telefone por 29.90 e esta vindo 82.21R$ eu queria sabr o que vcs podem fazer para resolver meu problema
Bom dia!
Preciso que me esclareçam sobre o seguinte problema: minha mãe tem 79 anos, mora numa ilha, no litoral do Paraná, no município de Paranaguá, onde não há telefone fixo e a mesma nunca teve uma linha de telefone fixo, mas nesse início de ano veio um aviso de cobrança da empresa Ação Assessoria que presta esse tipo de serviços à Oi, onde consta uma dívida de R$165,00, já com desconto, uma vez que essa dívida consta desde o final de 2010, mas não há um número de telefone que identifique essa linha. Já entramos em contato com a empresa de cobrança e a mesma diz que a Oi enviou a cobrança, mas não forneceu o número de telefone. Em contato com a Oi, eles dizem que sem número de tefone o sistema fica inoperante, ou seja, não tem como saber e pelo CPF não consta nenhuma dívida. O que devo fazer, se minha mãe já está no SPC? Por favor, me respondam, pois minha mãe é uma pessoa correta e está até doente por causa disso, ela tem uma família que sempre lhe ajuda e nunca faria nada para se aproveitar dela . Aguardo ansiosamente um retorno.
Atenciosamente, Enedina da Silva.
Olla boa tarde, sou Gilda, Meu roteador me parece estar desconfigurado não passa o sinal sem fio.
Gostaria que me ajudasse a resolver este problema.
Desde já agradeço.
Gilda Marques
Quero cancelar serviços de terceiros na conta oi fixo número 8l 34421867, cujo titular é minha mãe Eunice Soares Moura. O serviço é internet banda larga. Já tentamos varias vezes o cancelamento pelo SAC 40023131. Aguardo um asolução.
não publicaram minhas reclamações, agora vou procurar a imprensa, quem sabe divulgando esta insastifação, vou ter meus problemas resilvidos, como cliente insatisfeita com o oi velox
Estão cobrnado mensalmente R$ 10,00 desse serviço não autorizado:
SUPORTE ACESSE REMOTOSERV. Se não cancelarem vou mover uma ação contra a OI.
Na minha conta da oi esta vindo diversos- outras empresas R$22.80, e itens financeiros R$ 18.31, gostaria de explicações a respeito.OBRIGADA.
como faço para conseguir o provedor da oi gratis
Tenho uma conta e-mail na oi lilian84@oi.com.br que esqueci a senha,pore´m, no site pede e-mail alternativo e não tenho.
A oi pede para entrar em contato pelos numeros de Telefones e eles pedem para entrar com contato com CHAT..E o pessol do Chat não sabe informar….Estou precisando resgatar a senha e posteriormente cadastrar e-mal alternativo que pede no site.
031-86863510
Por favor gostaria que me retornasse o mais rapido possivel, preciso discutir o valor da minha conta antes que eu contrate um outro serviço. 62 3307 1856
obrigada
Quero participar de uma promoção para envio de sms, mas não consegui ainda, já carreguei 10 reais esse mês, e apenas tenho bônus para ligação, que não quero, não consigo contato com vocês, se continuarem assim vou largar a oi e voltar para a vivo, preciso de sms
Meu modem 3g e o Wi-fi movel ainda não chegou em minha residência estou precisando do numero de rastreamento, pois ja fui varias vezes ao correio e eles precisam desse numero para localizar a minha correspondência, ja liguei varias vezes para a Oi e ninguem consegue resolver o meu problema sera que terei que ir buscar esse codigo no Procom com vc, por que parece ate mentira que vcs não tenham pessoas capacitadas para resolver uma besteira dessas.
tem como acssar internet oi no Q5 Mobile?
Com o Wi-fi que uso no computador?
O nº do telefone é 75- 3340-2505. Está fazendo muita falta, pois moro em BH/MG e venho aqui passar férias. Fico sem contato regular com meus parentes e amigos.
Me ajudem por favor.
Quero que canselem um ant virus de terseiros e um oi educa tbm de terseiro caso continue vindo estas cobranças irei diretament no procom.
eu gostaria de saber se e possivel mudar o nome do titutar da linha para o nome da esposa caso o marido estiver falecido. como e o procedimento,e endereço proximo de campo grande
me responda entao a pergunta ja feita
me responda a pergunta que fiz
tem como vcs responde online
Oi. Estou tentando cancelar o anti virus há dois meses. Nenhum dos canais de comunicação tem dado certo.Nem on line , nem por telefone.
Não farei pais o pagamento da conta desse serviço até que tenha uma resposta que resolva o problema.
Att.
Por favor, cancelem imediatamente a taxa de ARREC TERC SUPORTE ACESS REMOTO, no valor de R$ 9,90. Meu telefone é 43 3531-3418
Gostaria de saber como posso conseguir o relatório de chamadas e mensagens de um CHIP OI … com horas, datas, e numero do contato,. Espero respostas. Obrigado!!
BOM DIA!
MEU TELEFONE FIXO ESTA MUDO A MAIS DE 24HS, PRECISO DE SOLUÇAO POIS NÃO POSSO TRABALHAR SEM ELE.
NO AGUARDO!
eu estol ligado para um numero 4002-0888 para cancela servicos de terceiros mais desde do dia 7/11/2011 liguei para la e nada sor ocupado e agora ele manda um carta comunicado quer nao foi comfimada pelo o sistema o pagamento mais eu nao pedir isso e para piora as coisa minha fartura fica atrasada porque eu ligo para a oi para estona o valor da fatura e pensa quer acabo nao acabo esta comecado os problemas agora a internet fica caido direto eu pensei quer eu teria paz mais eu estava errado arrumei mais uma dor de cabeca porquer agora minha vida e liga para oi e anotar prontocolo ser eles nao resoverem esse problema eu vou cancela a oidor de cabeca…………………..
vc da oi e servico de terceiros resolva meu problema porquer eu vou procura meu direitos na justica procure manda o valor correto da fatura quer eu perdi ei comfirme quer foi 25,90 do telefone 29,89 oi velox e 10meses de 9,90 do valor da instalacao sor quer eles manda o valor de 98,08 porquer isso ser o valor e de 65,69 manda correto o o valor quer eu pago mais ser vir combrado errado e ligo varias vezes ate vc corrigi o erro de voces e esse servico de terceiros venhe cobrado 9,90 na fatura da oi mais eles dizes quer nao porde resove poquer eles sao servico de terceiros como um empresa como a oi deixa qual quer empresa coloca um valor na fatura dos clientes mais nao porde resolve quer empresa e essa quer nao responde pelas as conbraca quer venhe na fatura e como sempre eu ligo para OIDOR DE CABECA e so termina em PIZZA………………
espero quer voce entre em contato com migo para resolve esse problema ………………………
Boa Tarde, SOLICITEI a OI o cancelamentos de tais compranças: ANTIVIRUS PLUS SEV DIGITAIS 40020888, SUPORTE C/ VISITA SER DIG 40020888,EDUCA SERVIÇOS DIGITAIS 40020888. INFORMO O CANCELAMENTO DE TODOS OS SERVIÇOS QUE CONCLUI, SILVIO CESAR NUNES.APROVADO
quero fazer uma reclamacao a um plano que adiquirir assim chamado( Oi Suporte com Visita.) eu estou tentando cancelar mais nao consigo, ficam passando de um atendente para outro ou desligao.nao consigo acesso o plano de nenhuma maneira.
Boa noite! gostaria de saber o tel da central de cancelamento da oi internet pois vimheram fazer a entrega do modem e eu nao estqva em casa entao me ligaram e avisaram que so vai me entregar semana que vem perante isso nao quwro mas i modem entao precido do tel p cancelar. grata
Na minha conta esta vindo uma taxa de R$ 9,90 identificado como (diversos-outras empresas) não autorizei este debito, quero o cancelamento imediatamente pois não solicitei nenhum serviço. Favor retirar este valor da minha conta não vou pagar por uma coisa que não estou usando e tambem nem pedi nada .
Estou pedinto o cancelamento com urgencia da taxa der R$ 9,90 identificado como (diversos-outras empresas) ATENCIOSAMENTE OBRIGADA
RECEBI UMA CARTA DE COBRANÇA DA OI SERVIÇOS DIGITAIS,ACHEI UM ABSURDO POIS SEMPRE PAGUEI MINHAS CONTAS DE TELEFONIA EM DIA ASSIM COMO AS OUTRAS CONTAS .AI LIGO PARA O NUMERO 40020888 E ME DIZ UMA GRAVAÇÕA QUE O NUMERO É INVALIDO LIGUEI NO 10314 QUANDO IA FALAR COM UM ATENDENTE CAIU A LIGAÇÃO LIGUIEI NO 08002830649 TAMBÉM CAIU NÃO GOSTARIA DE IR NO PROCON ,MAS NÃO VEJO OUTRA SAÍDA SE EU NÃO PAGASSE EM DIA MAS EU PAGO E É DESCONTADO NO BANCO POR FAVOR QUUERO UMA RESPOSTA E NEM O ANTIVIRUS QUE EU TENHO DIREITO CONSEGUI INSTALAR QUE É O MACAFEE ISSO QUE ME DERÃO UMA SENHA E O LOGIN .SOLUCIONE OU VOU NO PROCON PASSE BEM
Eu uso o serviço oi conta total,em que pago tudo na minha conta telefônica.Não uso ig ou qualquer outro produto da oi,somente o suporte técnicoque vem em minha conta.Fico sem velox uma vez por mês,e não seio o que vc estão me cobrando.
Pago oi velox serviços mensais e eventuais 84,54 Ass oi velox res 15 m84,54 fora oi internet banda larga 3,99 anti virus que não uso 9,90.
Quero saber o que estou devendo a vcs pois o serviço velox está uma porcaria.Tereza
ha muito que to precisando da oi velox na minha residencia e até agora só diz que esta indisponível na minha cidade, gostaria que vc me dessem uma resposta concreta se tem ou não oi velox para rua 15 de novembro,396 agamenon magalhães Santa Matria da Boa Vista-pe nº do fixo (87)3869-1679 e (87) 3869-2101
Gostaria de desabilitar o serviço de SUPORTE DE ACESSO REMOTO e EDUCA SERVIÇOS DIGITAIS, pois não uso nenhum deles e os pago mensalmente. Gostaria de desabilitar a DOAÇÃO PRÓ-RIM também. No telefone 10314 mandam discar o 08002830649 e neste mandam entrar e contato por este chat. Obrigado.
boa tarde gostaria de saber como faço pra saber o numero do meu chip oi pq faz
2 anos q não uso e gostaria de desbloquear pois não lembro mas
deixo aqui meu total repudio a essa compania de telefonia e internet, oi velox 3G. estou totalmente insatisfeito pelo mau funcionamento, queda a toda hora e não abre nem mesmo meus e-mails direito quanto mais vídeos. sem falar ainda de que a conta vem sempre a mais a todo mes e eu não uso nem a metade do meu plano de 5Giga mensal. é uma vergonha pagar $89,03 para uma lesma de internet, sendo que a GVT cobra menos que isso por mais de 10 megas de velocidade e sem falar que tem gente pra atender o cliente e não essas gravações ridículas que só enrolam o cliente. estou tentando cancelar já faz 4 dias e até agora não consegui. vou cobrar meus direitos no procon e anatel…
não tem nem meu estado no menu do chat que é RS que falta de respeito com o cliente…nada funciona mesmo nessa compania OI que lixo ….aconselho ninguem a adiquirir produtos da OI… vão se arrepender até as últimas… como eu e muitas pessoas que conheço…
Olha, minha internet está caindo de 2 em 2 minutos, não é problema com o roteador. Gostaria de saber como posso usá-la sem ela cair. Obrigado.
bon dia, gostaria de saber como fazer para cancelar esse cerviço oi eduda da minha conta telefonica
Fiz uma mudança de plano da minha linha telefônica na Oi. e o “Bina” que seria reinstalado em 48 horas, a partir de sexta-feira dia 22/02/ ainda não está funcionando Estou tentando falar no 08002801131 da Operadora, mas depois de ouvir a musiquinha por vários minutos a ligação cai. E então, como resolver?
Dias atrás, por meio deste chat, solicitei o cancelamento dos serviços EDUCA SERVIÇOS DIGITAIS, SUPORTE ACESSO REMOTO e a doação para o PRÓ-RIM, e não recebi resposta para a solicitação. Caso, na próxima conta, as cobranças continuarem serei obrigado a recorrer ao PROCON. Obrigado.
Preciso conectar internet discada pelo telefone no pc, ja baixei o aplicativo discador, mas pede senha e usuário. só tenho a senha, não tá entrando. Por favor me ajudem….
Os números que me deram, nunca dão certos…..
por favor né….
Meu telefone móvel – oi controle foi bloqueado na 5º passada dia 28/02. Paguei a conta na 6º feira e até agora não desbloquearam a linha.
Estou tentando cancelar esse suporte acess remoto serv dig. Serviço de terceiro. Desde ja agradeço
Olá, tenho o 3G da OI mas já fazem uns 5 meses que não está funcionando, no começo funcionou normalmente mas há 5 meses não está funcionando, por favor, entrem em contato comigo, já faz tempo que estou tentando resolver este problema, mas até agora não consegui, e estou pagando a conta todo mês sem poder usar a internet. resolvam meu problema logo, ou irei no PROCON. Obrigado!
Oi,bom dia! eu gostaria de cancelar o suporte tecnico porque nao preciso no momento e tambem pq minha conta esta vindo muito alta.entao se voces fizerem o favor de cancelar pra mim ficarei muito grata,se nao vou ter que madar cancelar a internet e telefone e pedir internet de outra operadora.e se nao cancelarem vou no procon.
obrigada pela atençao.
tenham um bom dia!
cancelar o suporte técnico do numero 42 32924376….por favor cancelem….
obrigada!
Boa Tarde!
Gostaria de fazer o cancelamento do meu provedor Oi no valor de R$ 16,90. Urgente!!!!!
Boa Tarde!
Gostaria de fazer o cancelamento do meu provedor Oi no valor de R$ 16,90. Urgente!!!!!
Obrigada.
Queria saber como faço para contratar o serviço da oi para colocar internet em casa, meu endereço é esse; picos-pi / bairro; paraibinha/ nº 02 / vila da industria coelho.
Venho por meio desta, dizer que a OI é uma empresa enganosa, maldosa, cheio de pegadinha….representades ligam para sua residência e oferecem planos melhores e quendo vc vai ver a conta o plano aumenta, isso ocorreu comigo tres vezes, inclusive mexe no sua velocidade VELOX sem sua permisão aumentando acima do valor, hoje pago R$ 118,00 REAIS por utilizar 15mega, não solicidado por mim, é por isso amigos que solicitei a portabilidade para GVT, foram anos sendo enganado pela operadora, sei que existem pessoas de bom caracter mais tem empregados tentado fazer nome perante a operadora, so que infelizmente estao atrapalhando a operadora, que vem perdendo espaço., desde já agradeço.
rogério peioxto
Hoje recebi uma ligaçao que me oferecerao um cartao de credito do bb a pessoa disse ser da oi, e sabia todos meus dados a oi esta realmente ligando pra os clientes? estou receioso, pois aqui o indice de golpes esta grande.obg
Quero cancelar um serviço da oi no valor mensal de 4,90 ref a um suporte tecnico, onde me ligaram e no momento nao ficou claro que seria uma valor extra. nao quero este serviço e preciso que seja feita com urgencia o cancelamento de mesmo.
Há quase dois meses cancelei o serviço oi velox, da minha conta telefone fixo, 87-37617648, mais ate agora vem na conta o serviço de antivirus, no valor de 9,90 por mês. já tentei falar por telefone pelos números informados, mais sem êxito, pois ninguém consegue falar com o atendente, a gravação pede CPF e só. Não termina o atendimento, se não resolverem este cancelamento vou procurar à justiça, bem como a Anatel. Ok.
OLá meu telefone estava com barulho e agora não esta funcionando
olá meu telefone esta com defeito não recebo ligação e não consigo ligar 47 33491185
rua silva 600 centro itajai
DEPOIS DE VER TANTAS RECLAMAÇÕES SERA QUE SERIA UMA BOA ESCOLHA PARA PEDIR SERVIÇO DESTA EMPRESA. ATÉ PORQUE NEM SE QUER CONSEGUI FALAR COM OS MESMO NEM VIA FONE E NEM ONLINE.
VOU ANALISAR MAIS UM POUCO NÉ.
A minha senha e loguin do meu e-mail oi estão informando como nao cadastrados, nao consigo acessar os meus e-mails, e já tentei de todas as maneiras junto a operdora, porém sem sucesso, para solucionar o problema.(até o dia 13/03/2013 as 17:oohrs) funcionava sem nenhum problema. E os atendentes falam que não sabem como resolver e nem a quem recorrer.
Aguardo uma solução urgentissíma.
Ronaldo Monteiro
Sempre dei muito crédito a essa empresa, mas depois que instalei o fixo na garantia que terei Oi Velox, já fazem 4 meses e nada, estou bastante decepcionada, tendo em vista que preciso bastante dessa internet, por várias razões, gostaria muito de ter uma solução, para que assim possa apagar imagem que agora tenho dela. essa
contratei a internet da oi nao funcionou.. paguei um ano ate vencer o contrato para cancelar…venceu dia 02/03/2013 ainda nao consegui saber o que fazer para cancelar.. ligo em um numero me deicham 45 minutos esperando para dizer pra ligar em outro mais 50 minutos pora mandar ligar em outro…por favor quero cancelar uma internet que nao funciona sem precisar ir em um advogado…por favor quero cancelar uma internet..
chegou para mim em dezembro apenas um demonstrativo de pagamento sem código de barra para simples conferencia,como todas as contas da oi estão no debito automático,estranhei essa conta no valor de 80,00 pois eu pagava 65,00 de internet e TV a cabo,e fiz uma contestação da mesma, não obtive resposta,depois recebi novamente em janeiro o mesmo valor de 80,00,me informaram que eu tinha um desconto de 15 reais que acabou em dezembro,meu sinal foi cortado mias ja fiz o pagamento favor religar!
Bom dia! gostaria de informar que perdi meu celular no dia 12/03/2013, tentei por diversas vezes fazer o cancelamento para que as pessoa que encontrou o aparelho nao faça uso indevido do aparelho e da minha linha,entretanto me desculpe a sinceridade fiquei descepcionado com a oi, tentei diversas vezes e sempre me empurravam para outro funcionario e na hora que iria me atender diziam, serviços inoperante, cansei e quando conseguir na segunda feira, ja que fiquei o sabado e domingo tentando cancelar ou bloquear meu aparelho e chip, nao conseguindo, segunda conseguir e a atendente de nome ana me atendeu cancelou mas me disse que tinha que pagar uma multa de R$ 200,00(duzentos reais), que multa e esta se segundo o codigo de consumidor qualquer cliente tem um prazo de 3 meses de carencias para a desistencia de qualquer produto que nao esteja mais interessado, e eu estava interessado na recuperaçao de minha linha mas fiquei chateado com o tratamento que tive no sabado quando perdi o meu celular e tentei por diversas vezes cancelar o chip e nao conseguir, e nao usando de ma fe que fiz tal cancelamento,e que perdi o celular conforme Bo de nº 38/46/2013 feitoem 12/03/2013, Reds nº 561004
ola boa tarde recebi um notificacao de oi banda larga de pagamento nao efetuado ,sendo que nao tenho oi banda larga uso a oi velox gostaria que me informace que conta e essa
recebi uma carta da oi me cobrando uma conta que ja foi paga eu gostaria de saber porque eles nao vejo no sistema deles ante de cobrarem. porque toda aves as faturas so chega atrazada isso eu tenho que ligar para a central pra poder vim, ai eu tenho que paga juros assim nao da a oivelox me madaram o antivirus nao concegir estalar pago 9.90 dum suporte remoto que nao serve pra nada a nao ser pra ganha dinheiro porque quando eu ligo pra la nuca concigo resouver o pobleme do meu computador
essa empresa é uma das mais sem vergonha que conheço. Desliguei uma linha fixa em 04/01/2011, paguei tudo e agora descubro que tem fatura aberta em abril?? E o pior, colocaram me nome no SPC, e, para ajudar, essa empresa é incapaz de enviar um boleto para eu pagar uma coisa que não devo. Já tentei contato de todos os jeitos, e, ninguém resolve nada. Nunca vi tanta incompetência reunida em um único lugar. Se alguém pode me ajudar, agradeço o contato
ESTOU MUITO CHATEADO COM O SERVIÇO DA OI ADICIONOU UM PACOTE DE OI CARTOON E SUPORTE OI OS QUAIS EU NUNCA SOLICITEI VENHO RECLAMANDO DESDE FEVEREIRO E NINGUÉM DÁ UMA POSIÇÃO VC TENTA FALAR COM ELES ESTÁ SEMPRE FORA DO AR O SISTEMA NÃO INFORMAM O PROTOCOLO E AINDA POR CIMA DEIXAM MAIS DE 5 MINUTOS PARA SER ATENDIDO SERÁ QUE PRECISAREI FALAR COM A ANATEL PARA RESOLVER MEUS PROBLEMAS OU O PROCON
oi
tudo ben
É estou no mesmo problema, quero cancelar minha fatura de Suporte Tecnico, e não consigo cancelar a tal conta. eles me mandam entrar em contato via chat, que também não consigo eles pedem um email que não tenho. Isso é uma vergonha. Eta paisinho onde só a pilantragem tem vez. Alguem de boa indole pode me ajudar a sair dessa pilantragem.
bom dia pessoal minha mae esta sem linha telefonica ha dias e nao tem quem arruma aqui na minha cidade de jacinto o que fazemos prq precisamos resolver este poblema o numero dela e 3337231023 av defensor fabio nonato ruas aqui em jacinto
Não pedi a internet na minha conta de telefone pois ja tenho na conta oi total,UM ABSURDO JA QUE NÃO PEDI E NÃO CONSIGO CANCELAR.VOU CANCELAR A CONTA DE TELEFONE SE NÃO ME ATENDEREM E NUNCA MAIS VOLTO PARA OI EM NENHUM SERVIÇO.
como faso para falar com um de seus atendentes online?
Fui contato e me foi ofertado o Pacote OI Conta Total. Depois de alguns meses recebi notificação de que não tivesse pago as contas. As contas estavam todas em dia, debitadas em conta corrente. Ai me disseram que o novo pacote tinha um período diferente do antigo, e que eu teria que pagar o correspondente a dias do novo período, R$ 135,00, e que me seria devolvido o valor da conta paga, R$ 144,??. Paguei boleto de R$ 135,00. Já fiz vários contatos e não me devolvem os R$ 144,??. Também disseram que com a mudança de plano eu teria que fazer nova autorização de débito, o que não é verdade, e até confirmei com o banco, e além disso os débitos seguem sendo feitos todos os meses. Agora na última conta me mandaram boleto de um valor de quase R$ 6,00, que não dá para entender, pois minha conta é para ser cobrada através de débito em conta. Além disso, sem qualquer pedido meu, no último mês não foi efetuado o débito referente a Portal e Suporte, e estou recebendo ameaça de suspensão do serviço. Afinal, o que é que estão pretendendo?
gostaria de receber o codigo de barras da fatura com o vencimento 02/04/2013 ainda hoje se possivel.
de já agradeço.
Aparecida
Gostaria de receber o codigo de barras da fatura com vencimento 02/04/2013. Ainda hoje se possivel.
Agradeço
Aparecida
Bom dia! Não consigo acessar o meu email da oi a mais de dois meses, o que esta acontecendo. Já liguei para vários telefones da empresa, e fica um jogo de empurra, não estão solucionando o problema. Peço que entre em contato comigo, aguardo solução, atenciosamente.
Bom dia! Preciso de minha senha para imprimir a segunda via da minha conta . Esqueci minha senha.
Sera que terei que mudar de operadora
Estou a 2 meses pedindo o cancelamento do Oi Educa,Oi suporte enfim os servicos digitais e ate agora nao tive retorno, caso nao ocorra o cancelamento estarei levando para o juridico. Obrigada
Esqueci minha senha, não tenho e-mail alternativo, pois na hora de por digitei errado e quero ter minha conta de e-mail novamente e estou tentando a mais de uma semana…
minha net esta um lixo hj
nao seei oq q e vcis dao um jeito
ai de arruma se nao eu vou
ligar la na anatel :@
ola to querendo cancelar suporte tecnico remoto que vem cobrando o valor de 9,90 na minha conta telefonica por favor resolva meu problema
Desde o dia 28/03/2013 meu tel: (21) 36029251 está mudo. Solicitei conserto 3 vezes, em 28/03,01/04 e 04/04, e até o presente momento não fui atendido. Tenho os respectivos protocolos. Solicitarei, HOJE, mais um pedido de conserto e entrarei em contato com a Anatel para saber quais são as consequências que posso aplicar a essa empresa por estar sem telefone há 10 dias.
Grato.
ola pessoal
quero o cancelamento do serviço particular, qual se encontra-se em minha fatura;
itens financeiros : 4,45
diversos – outras empresas:: 12,90
documento financeiro: 17,35
delete de minha fatura, grato.
tenho internet,com a oi,com provedor gratis,e estao debitando,19,90+9,90=29,80,valor ref.debito de provedor oi em DIVERSOS-OUTRAS EMPRESAS pois pc que cancele estes debitos indevidos,gratos
tenho assinatura de internet OI com provedor gratis, e esta sendo debitado em conta telefone indevidamete valores de total 29,90 como assinatura, pois peço que retire da fatura este debito urgente,obrigado
Eu já tinha o tel ,e ai assinei internet e tv,só q no dia meu pc estava com problema,,nao consegui estalar a interente,,já faz dois meses,nao consigo entrar em contato com a OI…para instralar a minha net,e tbm me prometerao wifi grásti mas ate agora nada. preciso q seja resolvido urgente…
OLÁ EU SOU HELENA SAMPAIO ESTOU PEDINDO O CANCELAMENTO DO PROVEDOR QUE ESTA ENSERIDO NA CONTA TELEFONICA PORQUE EU NÃO PEDIR PRA COBRAR PROVEDOR POR FAVOR
eu gostaria de adquirir um plan o pós da oi que viesse cobrando o aparelho e a conta juntos
por favor eu cancelei minha linha ja fais dois meses porque veio outra fatura esse mes pra pagar e ate quando nao tinha que para de vim porque nao estou usando mais a linha espero resposta obrigada
Eu quero cancelar uma cobrança indevida de 9,90 que eu não solicitei e aparece na minha fatura da oi, pois não consigo me comunicar pessoalmente. Caso contrário mudarei de operadora.
eu queria cancelar todos os serviços terserisado na minha conta conta de internet! obs: eu já tinha cancelado esse serviço terserisado eu não sei porque ele veio de novo na minha fatura???
Gostaria que cancelassem um provedor,pois ja pedi por varias vezes e nada de ser atendida e esta sendo cobrado e tambem uma tal arrec ter cartoon serviços digitais pois sendo assim vou procurar onde possa resolver !!!!!!!
Quero cancelar Seviço de Terceiros em minha conta e não achei o canal de comunicação. Parece que não querem fazer cancelamento. 10331 manda para 40023131 e 4002 0888. Nenhum funciona. Podem me orientar?
Ainda sobre o Cancelamento: O pessoal do chat – atendente Arthur nõa sabe informar. Indica o 10331 e este nº manda para eeles. Tá difícl!
Oi eu gostaria de cancelar o pacote de internet do meu celular